마케팅 ) 온라인 창업시장에서 신규 창업 기업들이 신규 고객 확보 전략 방법

목차

1. 서론

2. 본론
i. 기존의 창업과 온라인 플랫폼을 통한 신규 창업의 비교
ii. 온라인 플랫폼을 통한 브랜드 노출 전략
iii. 온라인 플랫폼의 활용 전략

3. 결론

4. 출처 및 참고문헌

본문내용

다양한 미디어와 플랫폼의 등장은 많은 변화를 일으키며 태동을 겪고 있다. 생산 방식, 연구개발, 운영, 마케팅 전략 등 기존의 기업 뿐만 아니라 신생 기업 또한 기존의 운영방식에서 커다란 변화를 겪고 있다. 인터넷 기반의 다양한 온라인 플랫폼들은 서비스와 상품, 사회적인 관계형성을 만들며 빠르게 성장하는 중이며 이로 인한 온라인 플랫폼에 대한 지식과 활용은 기업을 운영하는 지도자들에게 꼭 필요한 요소로 자리 잡게 되었다. 최근 온라인 플랫폼 비즈니스의 급성장 과정에서 소비자들의 소비가치에 대한 태도와 행동의도의 영향력 관계를 조사하여 이를 증명한 연구를 확인한 바 있다. 연구 결과 마케팅 전략은 온라인 창업 신규 기업에게 매우 유의미하게 존재하며 마케팅전략은 크게 신규고객 확보전략과 기존 고객 유지전략으로 구분 될 수 있다. 본인은 신규고객 확보전략에 초점을 두어 분석하고자 한다. 소비자들의 태도와 행동에 관한 연구는 마케팅 분야의 핵심 연구주제로 온·오프라인 중심의 연구들이 진행 되었으나, 모바일 등 판매경로에 따라 구매 행동에서 차이가 난다는 연구결과에 따라 새로운 연구들이 진행되고 있다. 온라인 미디어 확대에 따라 구체적이고 개별적인 고객 중심적 패러다임으로 전환되고 있다. 온라인 기반 플랫폼 비즈니스 기업들의 확대와 경쟁 증가는 온라인 시장의 가격을 합리적으로 변화 시키며 고객 개별 맞춤과 기업 윤리 강화 및 규제 준수 등의 긍정적인 결과들을 만들어내어 소비자들의 소비가치 요소를 증대시키며 실용성과 가성비를 중시하는 가치 추구의 합리적 소비 행태를 도드라진 특징으로 만들어내었다. 이미 글로벌 상위 10대 온라인 기업은 멀티 플랫폼 비즈니스를 이용해 소비자와의 상호작용을 다양한 플랫폼으로 진행하며 거래를 촉진시켜 지속 성장을 하고 있으며, 많은 기업들이 자사의 제품과 서비스를 온라인 기반의 플랫폼 비즈니스 형태로 변경하여 운영하고자 고심하고 있다.

참고 자료

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장형유(2016), 미디어사용경험의 영향요인의 결과 요인 연구
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장영순 외2인(2014), 1인 창조기업 특성과 경영성과의 관계 연구
마케팅 채널로서의 뉴미디어 활용방안(2011), KB 경영정보 리포트, KB금융지주 경영연구소