상담간호학 자료

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목차

1. 상담자(간호사)/내담자(환자)
2. 언어적 반응(내담자의 비언어적 반응)
3. 평가 및 분석

본문내용

- 상담자(간호사)/내담자(환자)
간호사/보호자

- 언어적　반응（내담자의　비언어적　반응）
“안녕하세요~ 보호자 분 밤 사이에 아이는 잘 잤나요?”
-> “선생님, 아이가 잠자리가 바뀌어 그런건지 뭐가 불편한건지 많이 보채고 너무 울어서 잠도 잘 못잤어요”
-> “그렇군요. 아이가 지금은 괜찮나요?“
-> “밤에 울다가 지쳤는지 지금은 잠을 좀 자요”
-> “보호자분도 아이가 울어서 잠을 설치셨겠어요”
-> “저도 저이지만 같은 병실 보호자들한테도 미안해서 혼났어요”
-> “그렇죠. 아이가 우니까 많이 힘드셨겠어요”
-> “1인실로 병실을 옮길 수는 없나요? 오늘 밤에도 계속 울 것같아요”
-> “아이가 밤에 또 울까봐 많이 걱정되시겠어요.
그런데 지금 1인실은 먼저 대기를 걸어두신 보호자분들이 계셔서 당장은 옯겨드릴 수가 없습니다“
-> “그럼 저는 오늘 밤에 어떻게 해야하죠?”
-> “오늘 밤에도 아이가 울면 입원대기실에 잠깐 머무시면서 달래시고 아이가 울음을 그치면 병실에서 재우셔도 되세요~ 밤에는 입원이 많지 않아 사용하는 일이 많이 없어서 괜찮습니다.”
-> “정말 그래도 되나요?”
-> “그럼요~ 소아병동이다보니 아이들이 밤에 울어서 보호자분들이 어려워하시는 경우가 많아요. 그래서 다인실에 계시는 보호자분들은 아이가 잠들 때까지 달랠 수 있도록 입원대기실을 사용하실 수 있도록 해드려요~ 너무 걱정마시고 아이가 울면 입원대기실로 데리고 가세요”
-> “너무 감사드려요~”
->“ 아닙니다. 저희가 당연히 도와드려야할 부분인 걸요”

참고 자료

없음