치료적의사소통 적용사례, 언어적, 비언어적 치료적 의사소통 사례, 의사소통 문제가 발생한 상황, 원인 분석, 협력방안

소개글

"치료적의사소통 적용사례, 언어적, 비언어적 치료적 의사소통 사례, 의사소통 문제가 발생한 상황, 원인 분석, 협력방안"에 대한 내용입니다.

목차

1. 병동 임상실습 중 언어적, 비언어적 치료적 의사소통이 잘 된 상황을 구체적으로 기술하시오.
2. 병동 임상실습 중 환자 및 보호자와의 치료적 의사소통 문제가 발생한 상황을 구체적으로 기술하시오.
3. 치료적 의사소통이 잘 되지 못해 문제가 발생한 경우, 원인을 분석하고 협력 방안을 제시하시오.
4. 병동 임상실습 중 본인이 다른 사람과 치료적 의사소통방법 이용과 그 결과를 구체적으로 제시하시오.

본문내용

1. 병동 임상실습 중 언어적, 비언어적 치료적 의사소통이 잘 된 상황을 구체적으로 기술하시오.
사례 ①
BST를 측정하기 위해 병동을 돌아다니고 있던 중 어느 환자분께서 얼굴을 찡그리며 계속 열이 나는 것 같다고 말했다. 그 환자분에게 다가가 “ooo님 어디 불편하신 곳이 있으신가요?”(개방적 질문-언어적 의사소통 기법)라고 눈을 맞추며(비언어적 의사소통 기법) 물어보았고 “환자분이 아까부터 자꾸 열이 나는 것 같아” 라고 말하는 것을 경청(언어적 의사소통 기법)하였다. 환자에게 “간호사 선생님에게 말씀드리겠습니다.”(내용반영-언어적 의사소통 기법), “지금 열을 한번 측정해 볼게요.”라고 말을 하였고 보호자가 감사하다고 말을 하였다. 그리고 간호사 선생님에게 “66호 000 환자분이 자꾸 열이 난다고 해서 측정하니까 38.0라고 하셨어요.”(정보제공-언어적 의사소통 기법)라고 하며 환자 상태에 대해 말해드렸다.

참고 자료

김희숙 외(2019). 최신정신건강간호학 개론 5판. 서울: 학지사메디컬.
김희숙 외(2019). 최신정신건강간호학 각론 5판 서울 :학지사 메디컬