롯데호텔

소개글

롯데호텔 경영스타일과 SWOT분석 및 롯데호텔 마케팅,경영전략 사례연구 및 롯데호텔 미래전략제시 보고서입니다.

롯데호텔이라는 기업과 기업운영전략에 대해 심층적으로 분석하였습니다.
자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다.

목차

1. 롯데호텔 기업개요

2. 롯데호텔 주요지점 소개
(1) 롯데호텔 서울 (잠실본점)
(2) 롯데호텔 제주
(3) 롯데호텔 부산

3. 롯데호텔 경영스타일

4. 호텔산업 현황분석

5. 롯데호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

6. 롯데호텔 마케팅전략 사례
(1) 내부마케팅
(2) 스타마케팅
(3) 서비스마케팅
(4) 이벤트마케팅
(5) CRM마케팅

7. 롯데호텔의 호텔경영전략
(1) 인적자원관리 전략
(2) 해외진출전략 (러시아진출사례)

8. 롯데호텔 미래전략 제시

본문내용

1. 롯데호텔 기업개요

1979년 롯데호텔은 서울잠실본점을 시작으로 42년간 국내 최대의 호텔프랜차이즈로 성장하였다.
롯데호텔은 외국에 로열티를 지불하지 않는 국내 고유의 호텔브랜드로서, 현재 국내를 넘어서 장기적으로 글로벌호텔로 성장한다는 기업비전 아래 지속적인 경영혁신과 변화를 추구하고 있다.

2. 롯데호텔 주요지점 소개

(1) 롯데호텔 서울 (잠실본점)
- 잠실에 위치하여 편리한 교통편으로 인해 뛰어난 접근성과 편리함을 갖음
-리조트형 비즈니스 호텔
-석촌호수와 롯데월드어드벤처가 연결되어 있음

(2) 롯데호텔 제주
- 500여개의 객실을 갖춘 한국 최고의 리조트호텔
- 남아프리카의 리조트 호텔 ‘The Palace of the Lost City’를 모델로 설계
-8개의 식당 및 라운지, 7개의 연회장,대규모 국제행사와 세미나에 최적일 뿐만 아니라 럭셔리 캠핑존, 4계절 온수풀, 헬로키티 캐릭터룸 등을 갖춤

(3) 롯데호텔 부산
- 부산역으로부터 차로 약 15분거리에 위치하여 뛰어난 접근성을 갖음
- 여행의 목적에 따라 자유롭게 선택 가능한 650개의 객실

3. 롯데호텔 경영스타일

롯데호텔의 경영스타일은 후원적 리더십이다. 롯데호텔은 직원들의 복지와 안락에 관심을 가지며 유기적으로 대우 해주고 있다. 이러한 리더십 스타일의 배경은 이직률이 이직률이 높은 호텔산업의 특성을 고려하여 직원들에게 좋은 조건의 환경에 일할 수 있도록 직원들의 근무조건과 복지를 우선을 하는 경영 스타일 리더십을 갖고 있다.
롯데호텔에서 제공하는 대표적인 복지는 육아에 대한 부담을 줄여주고자 직원에게 육아 휴가 및 육아 상여금을 통해 편의를 제공하며, 교육에 대한 열정이 높은 현지 직원들에게 교육 및 인재양성에 대한 교육을 제공함으로써 직원들의 사회적 욕구와 일에 대해 동기부여를 함으로써 직무 능률을 높이는데 일조하고 있다. 이를 통해 롯데호텔은 근로자들을 배려하는 기업이라는 이미지가 형성 되었다.

참고 자료

없음