최근 마케팅관리철학 고객중심적 관리철학 변화 우리나라 기업중 사회적 마케팅개념 실천하고 있는 기업 선정

소개글

"최근 마케팅관리철학 고객중심적 관리철학 변화 우리나라 기업중 사회적 마케팅개념 실천하고 있는 기업 선정"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론

본문내용

-서론

과거 기업 운영의 핵심은 이윤추구와 성장 지향이었다. 하지만 시대가 변하면서 기업환경 역시 변하였다. 이윤추구라는 부동의 기업목표도 고객만족을 통한 이윤 추구에서 사회에 바람직한 활동을 통한 이윤추구라는 개념으로 기업의 윤리의식이 점자 강조 되고 있다. 소비자는 더 이상 자사의 이윤만을 추구하는 기업의 고객이 되려하지 않는다. 진정으로 고객을 위하고 더 나아가 사회에 공헌하는 기업들에게 호응을 보내고 박수를 보내며 그들의 고객임에 자부심을 갖는다. 따라서 그 변화의 방향은 “윤리경영”이라는 사회적 마케팅에 있다. 이 글에서는 이와 같은 고객중심적 관리철학의 하나인 사회적 마케팅개념을 실천하고 있는 사례를 들어 그 방법적 측면에 대해 논의하겠다.

-본론

사회적 마케팅이란 바로 사회를 향한 기업윤리에 기반을 두고 있다. 단기적인 고객만족에서 더 나아가 장기적인 입장에서의 사회복지를 염두에 둔 가장 진화된 마케팅 패러다임이라 할 수 있을 것이다.

참고 자료

조영철, 「기업의 사회 지향적 마케팅과 윤리성에 대한 연구」,안양대학교,2008.