[경영] 지식경영 CIO

목차

1. 지식의 의의 및 특징
2. 지식경영(Knowledge management)
3. 지식경영의 역사
4. 지식경영의 구성요소
3. CKO의 역할
4. 정보기술의 역할
5. CKO가 부딪칠 수 있는 문제
6. CIO & CKO의 장점
7. 내가 생각하는 CIO -> 자사에 맞는 전략수립이 선행돼야 한다
8. CIO 역할의 중요성

본문내용

<지식관리 개관>
피터 드러커(Peter Drucker)는 21세기를 지금까지의 산업화 시대와는 성격이 완전히 다른 경영환경의 급격한 변화, 끊임없는 신기술의 등장, 심화되는 경쟁 환경 등으로 특징지어 지는 초 경쟁환경(Hyper competition)으로 정의하고, 이러한 환경에서 생존하기 위한 필수 요소로서 ‘지식(Knowledge)’의 중요성을 강조하였다. 그는 정보의 다양성과 방대함이 존재하는 오늘날의 사회를 “지식사회”라고 표현하고 정보와 지식의 중요성에 대하여 강조하였다. 새로운 경제에 있어서 지식은 전통적인 생산요소로서의 노동, 자본, 토지와 같은 단순한 자원이라기보다는 오직 하나의 “의미 있는 자원” 혹은 “유일한 자원”이라고 강조하였다. 특히 드러커 교수는 전통적인 자본주의의 생산요소인 토지, 노동, 자본이 급속하게 변화를 거듭하고 있는 정보/지식사회에서 가치를 창출하기에는 그 한계를 보이고 있으며, 현대는 지식이 유일한 생산요소로 등장하고 있는 '포스트자본주의 사회'라는 점을 강조하며 지식의 중요성을 역설한다.
오늘날의 국가와 기업의 경쟁력과 생산력은 토지와 공장, 설비 등 하드웨어자산보다 지적능력과 서비스 능력 등 소프트웨어에 달려있다는 것이다. 특히 대부분의 제품과 서비스의 가치는 지식을 바탕으로 하는 보이지 않는 지식자원, 예를 들면 노하우, 제품설계, 마케팅 기법, 고객에 대한 이해, 개인의 창조성, 조직의 혁신정도 등의 개발에 의해 좌우되기 때문이다.

참고 자료

없음