기업의 과업환경(정부, 노동조합, 소비자, 지역사회)

목차

I. 정부

II. 노동조합

III. 소비자

IV. 지역사회

V. 기타의 과업환경
1. 주주
2. 금융업자
3. 공급자
4. 경쟁기업

본문내용

기업의 과업환경으로 정부, 노동조합, 소비자, 지역사회, 경쟁기업, 공급자, 채권자, 금융업자, 주주 등이 있다.

I. 정부
정부는 기업 활동에 대해 간접적인 영향력을 행사할 뿐만 아니라 지원과 규제를 통해 직접적으로 개입하기도 한다.
공해문제나 자원의 고갈, 실업, 인플레이션, 소득분배 등을 해결하기 위한 정부의 정책적 노력은 시장경제에 많은 영향을 준다.

II. 노동조합
노동조합 및 근로자집단은 사용자집단과 함께 기업의 주요 과업환경을 형성한다. 노동조합이 기업경영에서 중요한 이유는 기업의 목표를 달성하기 위한 실제활동의 주체가 바로 근로자이기 때문이다. 이러한 노동조합은 우호적 ․ 적대적 두 가지 측면에서 기업경영에 영향을 미친다. 협조도모 ․ 역할분담 ․ 기업 위계질서 준수 등을 통하여 기업의 존속과 성장을 위하여 우호적 관계를 가지면서 임금의 상향조절, 보다 나은 근로조건의 제공, 후생복지제도의 확충 등을 통하여 근로자의 불만을 완화시켜야 한다.
그러나 이것은 원가상승을 가져와 결과적으로 경영성과를 부실하게 만드는 원인이 될 수도 있다. 노사의 협력관계를 지속시키기 위하여 의사결정 ․ 제안제도를 통한 종업원의 경영 참여와, 성과배분제도, 종업원지주제도, 스톡옵션, 기타 각종 혜택의 제공 등을 이용한 보상 제공 등의 방법을 경영자는 이용할 수 있다.

III. 소비자
기업의 이해자 집단 중에서 가장 큰 영향을 미치는 요소가 소비자이다. 기업 간 경쟁이 치열해지면서 소비자의 중요성은 더욱 커지고 있는데, 과업환경으로서 소비자의 중요성이 더욱 부각된 것은 소비자주의가 대두된 이후이다.

참고 자료

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