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목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 맞춤형복지서비스의 주요사업내용
2. 맞춤형 복지전담팀에서 사례관리자가 담당하는 역할
3. 읍면동 복지허브화의 문제점
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
최근 복지정책은 범위는 계속해서 확대되고 있다. 복지사각지대에 위치해있던 기존 소외계층을 위한 복지문제는 이제 정치사회적 중심에 자리 잡고 있다. 특히, 기초노령연금 등에서 알 수 있듯이 복지정책의 방향은 과거와 달리 복지는 일부가 아닌 모두를 대상으로 하는 보편적 복지임을 알 수 있다. 또한 현재 민간부문이 담당하는 기능이 공공부문으로 전환됨에 따라 사회복지서비스의 전달체계 중 공적 전달체계의 중요성이 부각되고 있다. 실제로 공적 전달체계 내 구조상 서비스를 가장 직접적으로 생산 및 제공하는 집행체계인 행정복지센터(약칭 행복센터)의 기능이 매우 많아짐에 따라 역할 또한 중요해지고 있다.
기존 주민센터 내의 사회복지전담공무원은 업무상 신청·접수 처리관련 업무가 방대하고 복지사각지대에 위치하는 복지수요자나 접근성의 문제로 인해 찾아오지 않는 수요자 발굴이 제한됐다. 업무의 부담과 법적 절차의 까다로움 때문에 사회복지전담공무원의 자율성이 제한되어 역량을 발휘하기 어려웠다. 또한 수요자가 복지제도를 스스로 신청하고 지원받아야하는 방식이었다. 사회복지관련 사업과 프로그램은 매우 다양한 반면에 민관협력 체계기반이 매우 허술함에 따라 지원의 중복·누락문제가 있었으며, 지역주민이라는 인적자원을 복지사각지대 및 자원발굴에 활용하고자 하는 시도 또한 부족했다(황지민, 2016).
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