마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오.

소개글

"마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오."에 대한 내용입니다.

목차

1. 서론
2. 모바일 설문조사 사례(엔제리너스)
3. 결론

참고문헌

본문내용

1. 서론
국내에 스마트폰을 이용하는 가입자수가 1,000만명에 이르렀다. 이미 스마트폰은 우리 삶에 없어서는 안될 존재가 되었고, 또 기업들은 스마트폰을 활용한 모바일 마케팅을 시행하고 있다. 기업들이 모바일 마케팅을 이용하는 이유는 3가지 이유를 들 수 있다. 언제든지, 어디에서나, 어떤 기기로든지 이다. 이러한 스마트폰의 특성들 덕분에 소비자들은 상품 및 서비스 등의 거래를 하고 싶어 하는 소비자들의 욕구를 충족시키기에 충분하기 때문이다.

2. 모바일 설문조사 사례(엔제리너스)
엔제리너스는 급격하게 늘어나는 커피 브랜드들과의 경쟁 속에서 살아남기 위해서는 고객들의 정보를 통해 즉각적인 기업의 대응이 중요하다는 사실을 인식했다.

참고 자료

김희경. (광고와 마케팅)조사는 이렇게 한다. 정보여행. 1995
정동희 외. 시장조사론. 한국방송통신대학교. 1997
김영식 외. FGI조사를 통한 소형 복합오븐 개발 연구. 한국산학기술학회논문지 제14권. 2013