사회복지행정에 있어서 인적자원관리의 특징에 대해 설명하고 직무연구와 직무관리 영역에서 특별히 중요하다고 생각되는 단계에 대해 자신의 생각을 논하시오.

소개글

사회복지행정에 있어서 인적자원관리의 특징에 대해 설명하고 직무연구와 직무관리 영역에서 특별히 중요하다고 생각되는 단계에 대해 자신의 생각을 상술하였습니다

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 인적자원관의 개념
2. 사회복지행정에 있어서 인적자원관리의 특징
3. 직무관리 영역에서 특별히 중요하다고 생각되는 단계

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

급격히 변화하는 현대사회의 환경과 개인의 다양한 욕구 및 가치관으로 인하여 사회문제는 더욱 복잡해지고 있으며 그로 인해 전문적 기술과 지식을 토대로 한 사회복지서비스의 필요성 역시 더욱 요구되어지고 있다. 사회복지행정의 서비스 질과 업무 성과는 종사자의 전문역량과 밀접하게 관련되어 있으며 결국 서비스의 질적 향상과 효율적인 업무수행을 위해서는 종사자들을 대상으로 한 전략적인 인적자원관리가 반드시 필요하다고 할 수 있다. 즉 종사자 개개인의 역량 개발과 더불어 업무 특성에 따라 적합한 인재를 개발하고 배치할 수 있도록 조직적 차원에서의 전문적인 인사관리 실행이 무엇보다 중요하다는 것이다. 다시 말하면 사회복지서비스 전달에서는 일선 업무자들의 역할 수행이 서비스 성패를 결정한다. 휴먼서비스 기술은 대체로 비일상적이고 불확정적이라는 특성을 띤다. 서비스의 원료인 클라이언트가 제기하는 문제나 욕구들은 개별성과 전일성 관점에서 다루어져야 한다. 그 결과 사회복지서비스의 핵심 부분은 미리 규정된 규칙이나 절차로 해결되기 어렵고, 일선 업무자들의 전문적 판단이나 기술, 재량 등에 상당 부분 의존할 수밖에 없다.

참고 자료

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