마켓3.0 독후감

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기업은 제품을 만들고 판매하여 수익을 창출하기 위해 소비자들에게 어떤 좋은 기능을 제시할까 하는 고민을 한다. 기업이 제시하는 기능을 필요로 하는 사람은 그 제품을 살 것이라는 생각이 들기 때문이다. 하지만 좋은 기능만을 제시한다고 해서 소비자가 그 제품을 사는 것일까? 과거에는 기업이 만든 제품을 소비자가 단순히 소비해왔다면, 현재 소비자들은 합리적인 소비를 하기 위해 많은 정보를 수집하고 유사한 제품과 비교해 보면서 결정을 내린다. 여태껏 통용되어온 마케팅의 법칙이 더 이상 받아들여지지 않고 있다. 그렇다면 소비자의 관심을 끌고 그들로부터 선택 받기 위해선 어떻게 기업이 움직여야 할까?

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