[독후감]Onward-온워드(하워드슐츠의 Starbucks)

소개글

스타벅스의 CEO 하워드슐츠의 스타벅스에 대한 애착과 열정을 볼 수 있다. 오늘날의 스타벅스가 있기까지 어떤 과정을 거쳐왔고 어떠한 운영철학을 갖고 이끌어왔는지를 알아볼 수 있다. 최초의 스타벅스 창시자 3인은 아니지만 오늘날 우리가 알고 있는 스타벅스의 모습을 가꾼 CEO인 하워드슐츠의 마인드는 우리가 배우고 존경할만한 부분이 많이 있음을 느끼게된다.

목차

1) 책의 목차
2) 줄거리
3) 상징적인 문구 발췌
4) 독서감상

본문내용

* - 스타벅스의7대 혁신운동
1) 커피의 권위자가 되자.
2) 우리 파트너들을 고무시키고 참여시키자.
3) 고객들과 감정적 교감에 불을 지피자.
4) 세계시장에서 우리의 존재감을 확대시키고 각 매장을 해당지역의 중심으로 만들자.
5) 윤리적 방식의 원두구매와 환경을 지키는 리더가 되자.
6) 우리의 커피에 걸맞는 혁신적인 성장기반을 구축하자.
7) 지속가능한 경제모델을 제시하자.

< 중 략 >

- 스타벅스는 커피를 파는 고급브랜드의 대명사이다. 단순히 고급브랜드의 커피를 파는 곳이 아님을 우린 알고 있다. 우리가 알고 있듯이 이곳은 커피를 즐기는 문화를 새롭게 창출해낸 곳이다. 그 비결은 무엇일까?
- 그 비결은 우선 ‘정성’이다. 커피를 사랑하는 마음이다. 또한 그 일에 대한 애착과 열정이 남다르기 때문이라 할 수 있다. 맛있는 커피를 만들어 많은 고객들에게 팔겠다는 상인의 기본적인 목표의식을 넘어선다.

참고 자료

책제목: Onward
지은이: 하워드슐츠, 조앤고든
옮긴이: 안진환, 장세헌
출판사: 8.0