소비자의 구매의사결정 사례

목차

1. 욕구환기
2. 소비자 정보처리
3. 제품 평가
4. 제품 비교
5. 구매
6. 구매 후 평가

본문내용

1. 욕구환기
(외적)나혼자 산다 김사랑편에서 OM올리브오일이 나오면서 큰 관심을 모았고, 사람들의 소비욕구를 불러 일으킴

(내적)현대인들이 삶의 질이 높아짐에 따라 습관적구매 상품이였던 올리브오일이 건강과 맛에 높은 비중을 두며 고관여제품으로 인식이 변화되었다.

2. 소비자 정보처리
정보인출의 부분에서는 실용적,쾌락적 제품의 두가지 특성을 모두 갖고있다.
(실용적제품의 특성)
-과거, 습관적 소비의 대표적인 제품
-일상생활에서 항상 필요로하고, 사용하는제품
(쾌락적제품의 특성)
-특정인물이 사용했기 때문에 생긴 환상이 있는 제품
-고가의 상품이기 때문에 품질(건강, 맛)과 제품 패키지가 기대되는 상품

<중 략>

6. 구매 후 평가
이탈리아에서도 찾아보기 힘든 100년이 넘는 올리브 나무에서 1년에 한 번 수확하여, 영양과 향이 풍부한 갓 수확한 올리브로 만들기 때문에 단 한 방울을 맛 보아도 정말 그 맛이 다르다는 걸 느낄 수 있다.
-블로거 DANO님-

일반 올리브유와 다르게 분쇄와 압착 과정을 거쳐 올리브 오일 통에서 100% 여과되지 않은 순수한 엑스트라 버진 올리브 오일을 얻기 위해 원심분리방식으로 올리브 오일을 추출해내고, 까다로운 유기농 심사 기관 ICEA의 인증을 받은 유기농 올리브유여서 그런지 믿음이 확실히 있다.
-블로거 미니룽님-

참고 자료

없음