산업심리학 4장 사례연구

목차

1. 시에서는 경찰관을 선발하기 위해 어떤 예측변인들을 개발했다고 하더라도 예측변인들이 준거변인들을 잘 예측하는지에 관한 타당화 작업을 해야 한다. 어떤 타당화 방법들을 사용해야 할까?
2. 경찰관의 직무성공을 예측하는 데 생활사 정보가 유용하다고 생각하는가? 만일 그렇게 생각한다면 어떤 종류의 문항들을 사용해야 할까?
3. 실제적 판단력을 측정하기 위한 작업표본이나 상황연습을 기술해보라.
4. 경찰관을 선발하기 위해 신체능력 검사를 사용하면 어떤 문제가 있을까?
5. 인사부서에서 당신에게 경찰관의 직무수행을 예측하기 위한 예측변인을 개발하거나 선택하는 것을 도와달라고 부탁하였다면 당신은 어떤 조언을 해줄 것인가?

본문내용

1. 시에서는 경찰관을 선발하기 위해 어떤 예측변인들을 개발했다고 하더라도 예측변인들이 준거변인들을 잘 예측하는지에 관한 타당화 작업을 해야 한다. 어떤 타당화 방법들을 사용해야 할까?
이 시에서는 “성공적인 경찰관”을 준거변인으로 두었을 때 이를 예측하기 위해 ‘신체적 민첩성’, ‘지역사회와의 관계에 대한 민감성’, ‘실제적 판단력’이라는 예측변인을 사용한다고 밝혔다. 이러한 예측변인들이 준거변인을 잘 예측할 수 있는지에 대한 타당도를 알아보기 위해서는 둘 사이의 관련성을 나타내는 ‘준거관련 타당도’를 알아봐야 한다고 생각한다. Bay Ridge시가 경찰관에 대한 직무분석을 통해 발견한 “직무성공에 기여하는 세 가지 중요한 요인”들은 지금 활동하고 있는 경찰관의 직무 수행을 평가 및 분석하여 알아낸 것이어야 한다. 옛날에 활동했던 경찰관의 태도를 분석해서는 안 된다. 사회 이슈의 중심이나 시대 흐름에 따라 촉망받는 경찰관의 행동도 달라졌을 수 있기 때문에 가장 최근의 업무를 분석해야 타당도를 높여야 한다. 이처럼 준거변인과 예측변인을 같은 시점에서 알아보는 “동시적 준거관련 타당도”가 높아야 한다고 생각한다.
또한 주제관련전문가가 검사 질문과 내용을 만들어서 타당도를 확보해야 한다. 내용타당도를 높이는 것이 중요한 이유는 그들이 지원자의 선배로서(작업분석가는 예외이나) 직접 경험하고 업무를 보고 있기 때문에 적합한 경찰관이 어떤 사람인지 가장 정확히 알 수 있는 사람이어서이다. 사람을 선발하는 것은 ‘인적’인 차원이기 때문에 이것이 통계적 접근보다 대표성이 높다고 할 수 있다. 수치만으로 나타내기 어려운 것을 사람이 판단하여 보다 정확하게 알 수 있다.

2. 경찰관의 직무성공을 예측하는 데 생활사 정보가 유용하다고 생각하는가? 만일 그렇게 생각한다면 어떤 종류의 문항들을 사용해야 할까?
경찰관은 그가 속한 지역사회를 지켜야 하고 그곳의 거주민들이 믿고 의지할 수 있는 대표적인 사람이다.

참고 자료

없음