매트릭스 조직구조 국내/해외 사례 비교

목차

1. 서론
2. 매트릭스조직
3. 해외 성공사례
4. 국내 실패사례
5. 결론
6. 참고문헌

본문내용

매트릭스 조직을 도입하고 있는 국내/해외 금융그룹의 사례를 조사․분석하여 매트릭스 조직의 기능이 무엇이고, 성공/실패 사례를 분석해봄으로서 매트릭스 조직 체제의 수립 및 발전에 유용한 시사점을 도출하고자 한다. 매트릭스 조직은 기업 내부에 존재하는 생산, 판매, 재무, 위험관리 등 기능별 조직과 함께 기업 외부에 존재하는 제품, 고객 및 지역 등에 관한 시장정보 등을 수집하고 분석하는 프로젝트별 조직으로 이루어진다. 기능별 조직과 프로젝트별 조직에는 서로 보완하는 장점이 존재하는바, 이들을 적절히 결합할 경우 복잡한 조직체계를 이루고 있는 금융그룹을 운영함에 있어서 효율성을 극대화되는 효과가 나타날 수 있을 것이다. 하지만 매트릭스 조직에는 장점만 있는 것이 아니다. 가장 큰 단점은 이중 지배체계(double chain of command) 또는 책임자의 부재로 인해 의사결정의 비효율을 초래할 수 있는 “명령체계의 혼선”(two bosses problem)이라 불리는 문제이다. 매트릭스조직이 효율적으로 운영되지 못할 경우 이러한 문제점이 나타날 수 있다.

<중 략>

금융그룹은 겸업화를 통해 업무구조가 복잡해지고 국경을 뛰어 넘는 글로벌화가 이루어짐에 따라 조직을 보다 효율적으로 운영할 체제를 확립하는 것이 중요한 과제로 등장하게 되었다. 다양한 업무, 복잡한 상품 및 사업모델, 이질적 고객 및 구성원, 많은 수의 국내외 자회사 등 고려해야 할 사안들이 끊임없이 확대됨에 따라 금융회사들은 자연스럽게 다차원 매트릭스 조직과 그 운영 방법에 대해 고민하게 되었다. 금융시장에 불어 닥친 글로벌화, 겸업화, 대형화 바람은 금융회사의 리스크관리에 어려움을 더하였다. 이에 따라 금융그룹에 속한 모든 서비스부문, 국내 및 해외 자회사를 대상으로 한 체계적인 리스크관리를 위하여 매트릭스 조직이 널리 활용되었다. 매트릭스 조직은 다양한 사업부문 및 자회사에 대하여 통합된 내부통제 시스템(unified internal control system) 방식으로 구축되었다.

참고 자료

한국금융연구원(2010. 12), “금융그룹의 매트릭스 조직에 한 연구”
한국금융연구원(2013. 11), “금융지주회사 발전 방안”
MONTHLY BULLETIN(2008. 09) “금융지주회사의 도입효과 분석과 발전방향“
강경훈, 여은정(2014. 04) “금융권간 융합과 경쟁에 대한 연구”
“하나금융 김승유 리더십'논란'...매트릭스 조직 실패였다“, 공정뉴스, 2011.12.13.
<지배구조 개편-①>금융지주 문제 집약체 '매트릭스', 연합인포맥스, 2013.04.01