감성마케팅의 특징 및 사례

목차

1. 감성마케팅의 개념
2. 감성마케팅의 중요성
3. 감성마케팅의 특징
4. 감성마케팅의 장단점
5. 감성마케팅의 종류 및 사례
6. 시사점

본문내용

소비자의 감성에 어울리거나 또는 그들의 감성이 좋아하는 자극이나 정보를 통해 제품이나 서비스에 대한 호의적인 감정을 불러일으키고 소비경험을 즐겁게 해줌으로써 소비자를 감동시키는 마케팅 종류의 하나.
기업은 눈에 보이지 않는 감성이나 취향을 눈에 보이는 색체,형태,소재를 통해 형상화시켜 소비자들의 무의식적 반응을 이끌어내고 이를 매출증대로 연결하는 함.

과거와 달리 소비자는 한가지 측면만보고 제품을 구매하는 경향이 낮아졌다. 이제 소비자들은 브랜드가 가지고 있는 기능적 편리함과 혜택은 당연한 것이고 부가적인 서비스인 브랜드의 감성까지도 고려해서 선택을 하게 되었다. 이렇게 브랜드가 소비자의 라이프스타일을 업그레이드시키는 환경이 제공되지 않으면 외면 당하는 시대가 된 것이다.

참고 자료

없음