인사예절 - 신입사원 교육 및 cs교육 자료 -

소개글

인사예절이란 주제의 신입사원 교육 및 cs교육 자료 입니다.
본 자료는 본격적으로 들어가기 전 워밍업 식으로 한시간 가량 직접 교육생들을 인사 시키면서 진행할 수 있는
교육자료로써 신입사원 교육 및 비즈니스 매너 교육에 있어 유용하게 활용 가능 하십니다.

목차

1. 예절이란?
2. 매너의 중요성
3. 비즈니스 매너란?
4. 人 事 - 사람이 하는 일이다
5. 인사를 주고 받을 때의 기분은?
6. O / X 로 풀어보는 인사예절
7. 인사자세
8. 인사는 인간관계의 첫걸음
9. 인사할 때의 나쁜 자세

본문내용

예절이란 ?
예절 : 예의와 범절의 준말 인간관계에 있어서 서로 마찰을 없애고 불편을 덜기 위한 마음가짐이며 약속 나를 낮추고 상대방을 존중하는 마음 자세이며, 행동규범  즉, 예절, 매너, 에티켓은 일상생활을 하는데 있어서 모든 일의 출발점이자 남을 배려하는 마음이라 할 수 있다.
매너의 중요성
* 미국 컬럼비아 대학 MBA 과정의 CEO “당신의 성공에 가장 큰 영향을 준 요인은 무엇인가?” * 응답자의 93% 대인관계의 매너 비즈니스 매너란?
주어진 상황에서 적절하게 행동하는 방법 주위 사람들과 올바르게 교류하는 방법 → 그에 대한 기술 (테크닉) 올바른 매너는 성공적인 비즈니스를 이루어낸다.

참고 자료

365일 직장예절 이것이 기본이다 (개정판) / 장수용 저 | 현대미디어 | 2013.02.09
글로벌 시대의 생활 예절 / 차성란 저 | 시그마프레스 | 2008.11.20