시장세분화에 따른 마케팅전략 ; 시장세분화의 접근방법과 고려사항 분석

소개글

시장세분화의 개념, 시장세분화의 분류, 효과적인 시장 세분화의 조건, 시장세분화의 접근방법, 시장세분화의 수준, 시장세분화 시 고려사항, 시장세분화에 따른 마케팅 전략 등에 대하여 서술하였습니다.

목차

1. 시장세분화란?

2. 시장세분화의 분류

3. 효과적인 시장 세분화의 조건
1) 측정가능성(Measurability)
2) 접근가능성(Accessibility)
3) 실체성(Substantiality)
4) 적합성(Congruity)
5) 실행가능성(Actionability)

4. 시장세분화의 접근방법

5. 시장세분화의 수준

6. 시장세분화 시 고려 사항

7. 시장 세분화에 따른 시장공략
1) 집중적 마케팅(Concentrated Marketing) 전략
2) 차별적 마케팅(Differentiated Marketing) 전략
3) 무차별적 마케팅(Undifferentiated Marketing) 전략

참고자료

본문내용

1. 시장세분화란?

Wendell Smith가 1956년 시장세분화이론을 발표한 후 오늘까지 마케팅의 가장 중요한 개념 중의 하나로 사용되어 왔다. 1960년부터 시장세분화 사용되기 시작하고 기분적으로 “모든 사람들이 똑같지 않다”라는 사실에서 출발한다. 지구상 60억 인구 하나하나를 개발 시장이라고 볼 수는 없다. 그래서 기업의 필요에 맞도록 비슷한 유형의 사람들로 시장을 적절한 수로 분할한다. 이것이 바로 “시장세분화”의 기본이다. 시장세분화에 따라 제품을 다양화 할 수도 있고 한 가지 제품에 다르게 마케팅 할 수도 있다. 시장세분화는 전체시장을 공통적 특징을 지닌 잠재고객 그룹으로 나누는 과정을 말하고 그리고 그 그룹을 세분시장 또는 부분시장이라 한다. 시장세분화에 대한 개념을 정리해보면 다음과 같다. 시장세분화란 사용자나 소비자의 욕구에 제품과 마케팅 노력을 합리적이며 정교하게 맞추는 것이다. 즉, 상품에 대한 소비자집단의 상이한 선호도에 대응하여 이질적인 시장을 다수의 동질적인 소규모의 시장으로 나누는 것이다. 시장세분화는 특정변수에 따라 세분화된 특성을 가진 개인 또는 그룹으로 나누는데 목적이 있다(Kara & Kaynak, 1997).

<중 략>

Ritz-Carlton은 Malcolm Baldrige상을 수상하기도 하였다. Red Roof Inn은 저가격으로 깨끗한 객실을 원하는 소비자들을 표적 집단으로 하고 있으며 객실 점유율을 최대한 높이는 것을 목표로 운영하고 있다. 호텔이라는 동일한 업종의 두 기업은 서로 다른 세분시장에 집중하고 있는 것이다. 집중화 마케팅이나 틈새시장 마케팅의 가장 큰 목적은 특정 세분시장에서 지배력을 갖는 것이다. 그러나 집중적 마케팅 전략을 구사하기 위해서는 기업이 보다 높은 위험을 감수하지 않으면 안 된다. 일반적으로 집중 마케팅 전략을 구사하는 기업들은 매우 적은 규모의 시장을 공략하기 때문에 그 시장에 속한 소비자들의 구매행동이 변화하게 되면 더 이상 그 시장은 시장성을 갖지 못하게 된다. 또한 경우에 따라서는 보다 큰 경쟁자가 동일한 시장에 진입할 수도 있다.

참고 자료

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