[조직] 모티베이션의 내용이론과 과정이론

목차

Ⅰ.총설

Ⅱ.내용이론
1.매슬로우의 욕구단계이론
1) 작동원리
2) 매슬로우의 욕구 5단계
3) 특성
4) 한계점
2.알더퍼(C.P. Aderfer)의 ERG 이론
1) ERG의 개념
2) 작동원리
3) 특징
4) 연구결과
5) 한계점
3.맥클리랜드(D.C. McClelland)의 성취동기 이론
1) 개념
2) 작동원리
3) 평가 및 한계
4.맥그리거(D.McGregor) 의 X·Y이론
1) X이론형 (Theory X)
2) Y이론형 (Theory Y)
3) 한계점
5.허즈버그 (F. Herzberg)의 2요인 이론
1) 개념
2) 특징
3) 한계점
6. 핵크만 (Hackman)과 올담(Oldhom) 의 직무특성 이론
1) 직무특성이론의 체계
2) 5대 핵심직무 특성들의 개념
3) 심리적 상태를 나타내는 변수들의 개념
4) 작동방법
5) 연구결과
6) 한 계

Ⅲ.과정이론
1.브롬(Victor H. Vroom)의 기대이론
1) 노력-성과-보상-개인목표 의 관계
2) 핵심변수
3) 시사점
4) 한계
2. 아담스 (J.S Adams)의 공정성 이론
1) 전제조건
2) 작동원리
3) 불공정성의 해소방안
4) 한계점
3. 로크 (Edwin A.Locke)의 목표 설정이론
1) 성과에 영향을 주는 목표관련 변수
2) 목표관리 MBO(management by objective)기법
3) 한계점

본문내용

Ⅰ.총설

모티베이션에 관한 여러 이론들을 그 연구 초점에 따라서 크게 구분한다면 모티베이션 내용이론(motivation content theory)과 과정이론(motivation process theory)으로 나누어 질 수 있다. 전자는 행동의 원동력이 무엇인가, 무엇이 행동을 일으키는가에 대한 연구이며 후자는 행동이 어떻게 유도되고 어떤 단계를 밟아 진행되는가의 과정을 연구한 이론이다.
물론 이 두가지 이론 모두가 모티베이션을 더 높이기 위한 목적으로 연구 되었음은 말할 필요도 없다.


Ⅱ.내용이론

1.매슬로우의 욕구단계이론

매슬로우(A. Maslow)는 인간은 부족한 존재이며, 이미 충족된 욕구는 인간행동의 동기를 유발하는 요인이 되지 못하고, 인간의 욕구는 일련의 단계 내지는 계층별로 배열할 수 있다고 전제하고 있다.

1) 작동원리

매슬로우의 욕구 5단계 이론은 다음의 원칙들에 의하여 작동된다.

① 저차원 -> 고차원 :개인마다 욕구는 저차원에서 고차원으로 순서대로 나타난다.

② 욕구의 소멸과 출현의 원인은 결핍과 충족의 원리에 의해 설명된다. : 즉 순서에 의해
어떤 특정한 욕구가 결핍되어 있으면 그 욕구가 개인의 의식을 지배한다.
「결핍->지배->충족->새로운 욕구 출현」의 과정은 자기 실현욕구가 출현될 때까지 계 속된다.

③ 자기실현 욕구를 제외하곤 개인의 행동에 동기를 부여하는 것은 결핍이다.

④ 자기실현 욕구는 다른 욕구와는 달리 충족되면 될 수록 욕구의 크기가 더 커진다.

⑤ 매슬로우는 1968년 자신의 저서에 다섯 욕구들을 묶어 결핍요구(생리적,안전,소속 욕구)
와 성장욕구(자존,자아실현 욕구)로 나누었다.

참고 자료

조직행동연구 백기복 저 창민사
조직행동의 이해 황규대 저 박영사
조직행동론 박기동 저 박영사
조직행동론 김병식 저 형설출판사
조직행동연구 백기복 저 법문사