[마케팅] 마케팅전략

목차

마케팅전략
사업의정의
SWOT분석
BCG도표
제네럴일렉트릭의 접근방법

본문내용

마케팅 전략
-기업이 마케팅 목표를 달성하기 위하여 취하는 기본 노선이며 핵심역량을 활용하여 시장의 위협을 피하고 기회를 포착하며 고객의 가치를 창출하는 대안이다
마케팅 전략의 수립과정

사업의 정의
-기업은 그 기업이 활동할 시장에서의 고객의 욕구를 파악하고 고객 집단을 선정한후 각 고객 집단의 욕구를 만족시키는 구체적 제품이나 서비스의 유형을 규정하여야 한다
1. 사업 정의의 3대 구성요소
①고객의 욕구
-고객의 욕구란 그들이 제품이나 서비스를 구매, 소비함으로써 추구하는 가치이다. 고객의 가치는 소비자 조사를 통해 파악되는데 기업은 모든 소비자의 욕구를 모두 만족시킬 수는 없으므로 가장 잘 충족시킬 수 있는 소비자의 욕구를 파악하여 고객집단 선정에 이용한다
②고객집단의 선택
③제품과 서비스의 파악
-특정한 고객집단의 욕구는 다양한 경쟁사에 의해 다양한 방법으로 만족된다
④자사의 현재 업의 범위찾기
-고객의 욕구, 고객집단, 제품과 서비스를 파악한 이후에는 현재 자사가 영위하고 있는 업의 범위를 설정할 수 있다. 자사의 업의 범위를 파악한 이후에는 향후 우리회사의 마케팅 전략 구사시, 원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략중 한가지를 고를 때, 그리고 시장에서의 새로운 소비자 집단과 그들의 욕구를 이해할 때 도움을 받기 위해 경쟁사의 업의 범위를 파악한다.

참고 자료

없음