SNS 마케팅 전략

목차

1. SNS 마케팅 특징
2. 기존 마케팅 과 SNS 마케팅 비교
3. SNS 커뮤니케이션의 구성요소
4. SNS 마케팅 성공사례
5. 이니스프리의 설득커뮤니케이션 전략
6. SNS마케팅 사례 기획

본문내용

SNS 마케팅

SNS 마케팅 특징 시간과 공간 • 언제 어디서나 누구나 접근이 가능하며 , 위치와 지역의 범위를 넘어서고 있다 . → 개인화에 따른 쌍 방향 커뮤니케이션과 글로벌 지원 가능 • 스마트 폰의 보급 확산과 모바일 네트워크 확산으로 과거보당 훨씬 신속한 지 가능 비용 • 매스 미디어와 달리 마케팅 활동 ( 광고 , 홍보 등 ) 비용이 전혀 들지 않거나 적게 듬 지속성 • 재전송 , 공유 등을 통해 오랜 시간 동안 지속적으로 고객에게 기억 될 수 있음 친근성 신뢰성 • 나의 일상과 개성을 공유하는 SNS 의 특징에 맞춰 기업들도 소셜 미디어를 통해 좀 더 인간적이고 자연스런 애기를 나눌 수 있는 관계 형성을 만들기 위해 노력 → 개인과 기업 간의 친근한 소통과 관계 형성을 통해 기업에서 추구하는 이미지 형성

기존 마케팅 과 SNS 마케팅 비교 50 % 기존 마케팅 소셜 미디어 일방적인 메시지 전달 → 다양한 욕구를 가진 소비자 충족 X 양방향적인 소통 가능 → 소비자의 입소문과 상품의 평가를 통한 소비자 주도의 마케팅 , 소비자의 요구를 신속히 반영 개방 / 공유 / 참여 불가능 개방 / 공유 / 참여 가능 자발성 결여 자발적 참여와 공유 사람간 또는 서비스 상호간의 연결성 부재 - 상대적으로 낮은 접근성 사람간 또는 서비스 상호간의 높은 연결성 - 상대적으로 높은 접근성 실시간성과 즉시성의 결여 실시간성 즉시성 높은 비용 저렴한 비용 시간이 걸리는 입소문 창출 상대적으로 매우 신속하고 수월하게 입소문 창출

참고 자료

없음