롯데호텔 채용

목차

1. 롯데호텔 선정이유

2. 롯데호텔 기업소개

3. 채용
3-1. 공개 채용
3-1-1. 기업 공개 채용
3-1-2. 호텔 공개 채용
3-2. 상시 채용

4. 용 후 인력 배치 및 이동
4-1. 공개 채용 후
4-2. 상시 채용 후

5. 문제점 도출

6. 개선방안 제시

7. 출처

본문내용

1. 롯데 호텔 선정이유
그 비중은 높아지고 있다. 특히 호텔산업의 경우 인간의 노동력이 곧 상품이므로 다른 산업과는 다르게 인사관리의 중요성이 점차 높게 대두되고 있다. 경영은 자금, 기계설비, 조직 및 인력에 의해 좌우된다. 그러나 그 조직을 운영하는 것과 그 설비를 활용하여 생산을 가능하게 하는 것은 모두 인력이라고 할 수 있다. 그러므로 합리적인 인사관리는 성공적인 호텔 운영과 절대적인 불가분의 관계를 맺고 있다고 볼 수 있으며, 일반적으로 그 가치를 인식하기 위해서는 경영자의 고객 지향적인 의식 및 체제의 확립, 유형의 상품과 동일한 서비스 제공이 필요하다.
따라서 향후 국내 호텔산업의 발전을 위해서는 인력의 관리가 필연적이라고 보고 현 호텔업계 중 브랜드 파워가 있고, 외국 호텔 기업들 속에서도 살아남고 있는, 한국 호텔 중 대표격이라고 할 수 있는 롯데호텔의려고 한다.
2. 롯데호텔 기업소개
롯데호텔의 시초는 1938년 4월 서울 중구 소공동에 세워진 반도호텔이다. 한국전쟁 등 한국 근대사의 격동을 겪으며 한국을 대표하는 호텔로 성장하였으며, 이후 1973년 롯데호텔이 반도호텔을 인수함으로써였다. 2013년 현재 서울, 제주, 울산, 부산, 모스크바 등 여섯 개의 특급호텔과 마포, 김포에 두 개의 비즈니스 호텔 등을 운영하는 한국의 호텔체인이다.

< 중 략 >

4. 채용 이후 인력 배치 및 이동
4-1. 공개 채용 후
공개 채용에서는 4년제 대학 졸업생들을 주로 선발하며, 이렇게 선발 된 인력은 정규직으로 구분된다. 공채 입사자들은 사무직 및 관리직으로 배치된다. 먼저, 입사 후 교육을 받는다. 그리고 여러 부서에서 일을 해보며 적합한 부서가 있으면 그 부서의 관리직으로 배정된다. 이 때의 관리직이란 한 부서의 매니저 쯤이라고 생각하면 된다. 호텔 내의 적합한 부서가 없다고 판단되면 사무직으로 배치된다. 또한, 공채 입사자들은 일반적인 승진 프로세스에 따라 차근차근 직급이 높아지는 형태이다.
4-2. 상시 채용 후
상시 채용은 고졸 또는 전문대 졸업생들을 선발한다. 호텔리어가 되기를 원하는 지원자의 경우에 주로 상시 채용을 통해 입사한다러 부서를 이전하며 근무를 하다가 추후에는 관리직 또는 사무직으로 배치되지만, 상시 채용의 경우 선발 직후 호텔리어로 가장 낮은 급수(직급)에서부터 일을 시작하기 때문이다.

참고 자료

http://vip.mk.co.kr/news/view/21/20/1001922.html / mk증권/ 2013-05-13 09:55:54
http://languageclick.co.kr/zbxe/bmhs_hotelnews/559563 / 블루마운틴/ 2012.10.11 18:08:02
롯데호텔 홈페이지 http://www.lottehotelseoul.com/kr/hotel/ceogreeting.asp
롯데호텔 채용 홈페이지 ntro.aspx
Interviewee 정보 : 박 훈(24세), 롯데호텔 부산점에서 호텔리어로 1년 근무, 상시 채용 입사