롯데호텔 면세점의 마케팅 전략!!!!!!!!
- 최초 등록일
- 2013.05.24
- 최종 저작일
- 2013.05
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소개글
롯데호텔 면세점의 마케팅전략과
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목차
Lotte hotel 소개
Lotte hotel 이란?
Lotte hotel의 현 위치
Lotte hotel 면세점 마케팅
Lotte hotel 면세점 입점 현황
S.W.O.T 분석
4P 분석
S.T.P 전략
서비스전략
경쟁사 비교 ( 신라호텔 면세점 )
Lotte hotel 향후 방향
타사와의 경쟁에서 독창적이고 차별화된 마케팅 개발
출처 / 질의 응답
본문내용
Lotte hotel 의 소개
대표자 : 송용덕
설립 : 1973년 05월 ㈜호텔롯데
개관 : 롯데호텔서울(1979.3), 롯데호텔월드(1988.9), 롯데호텔제주(2000.4),
롯데호텔울산(2002.2), 롯데호텔부산(1997.3), 롯데시티호텔마포(20
09), 롯데호텔모스크바(2010.9), 롯데시티호텔김포공항(2011.12)
객실수 : 1120실(롯데호텔서울), 469실(롯데호텔월드), 500실(롯데호텔제주),
211실(롯데호텔울산), 729실(롯데호텔부산), 284실(롯데시티호텔마
포),304실(롯데호텔모스크바), 190실(롯데시티호텔김포공항)
등급 : 특1급(롯데호텔서울, 월드, 제주, 울산, 부산, 모스크바),
특2급(롯데시티호텔마포, 롯데시티호텔김포공항)
<중 략>
2개의 특급호텔인 서울신라호텔(1973년 개관), 제주신라호텔(1990년 개관)과
1986년 면세유통사업을 시작으로 서울신라호텔 내에 면세점을 개점하고
이후 제주점, 인천공항점, 인터넷면세점을 통하여 면세사업을 운영하면서
2002년도에 면세업계 최초로 서비스품질 우수기업 인증을 획득한 데 이어,
2006년 11월에는 역시 업계 최초로 한국유통대상 대통령상을 수상하였다.
참고 자료
롯데호텔홈페이지- www.lottehotel.com
http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2013&no=348008
http://view.asiae.co.kr/news/view.htm?idxno=2013040507194259912&nvr=Y
http://www.newspim.com/view.jsp?newsId=20130321000381
http://www.mt.co.kr/view/mtview.php?type=1&no=2012120413239693827&outlink