제주 신라 호텔

목차

1.제주신라호텔 소개
2.제주신라호텔 연혁
3.기업 비전 & 미션
4.객실의 개요 또는 종류
5.객실 소개
6.부대시설 및 기타시설 소개
7.식 음료 업장의 종류 및 영업시간 소개
8.S.W.O.T. 분석
9.경쟁 호텔과의 비교
10.마케팅 전략
11.참고문헌

본문내용

지역 : 제주특별자치도
주소 : 제주 서귀포시 색달동
규모 : 지하 2층, 지상 5층
교통 : 공항(거리/시간) :
34km/택시 50분,버스 50분
부지 면적 : 26,404평
건물 면적 : 4,671평
회의실(수) : 10
수용인원: 2,415
객실 수 : 429
등급: 특 1급

<중 략>

기업 비전 & 미션
Vision
우리는 한국을 대표하는 서비스 기업으로서,고객만족과 기업가치 극대화를 통하여 Hospitality 업계의 리더가 된다.
Mission
우리는 "High Quality Service Provider"로서고객이 꿈꾸는 프리미엄 라이프스타일을 경험하도록 돕는다.

Brand Value
Harmony 우리는 모든 일에 있어 융통성을 가지고, 다양성을 존중하며, 평등함을 기초로 한 조화로운 기업문화를 추구합니다. 동시에 우리의 사업이 사회적인 책임과 환경 변화에 균형을 맞출 수 있게 최선을 다합니다.
Pride 우리는 성실하고 성과에 대한 보람을 느끼는, 자부심을 가진 기업으로서 우리가 이룬 성공과 업적에 안주하지 않고, 더 큰 성과를 이루기 위해 끊임없이 노력합니다.
Sincerity 우리는 정직하고, 공정하며, 성실한 태도를 가지고 우리의 업무를 책임감 있게 실행함으로써 고객에게 신뢰감을 심어줍니다.
Openness 우리는 고객의 소리에 항상 귀를 기울이며, 매력적이고 꾸밈없는 진실함을 가지고 고객에게 친절하면서 적극적으로 응대합니다.

참고 자료

한국관광공사 - http://k-mice.visitkorea.or.kr/
하얏트리젠시제주 기사- http://magazine.hankyung.com/main.php?module=news&mode=sub_view&mkey=3&vol_no=41&art_no=48&sec_cd=1009 , http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2007101702011160600004
제주신라호텔-http://www.shilla.net/kr/jeju/index.j네
신라호텔-http://www.shilla.net/kr/index.j네
신라호텔 기사-http://www.wowtv.co.kr/news/wownews/view_nhn.asp?bcode=T01010000&artid=A201010120025
롯데호텔과 신라호텔 면세점 사업 기사- http://ecoplay.tistory.com/72
하얏트 리젠시 제주 http://www.hyattjeju.com/
제주 롯데 http://www.lottehoteljeju.com/index.asp