스타벅스 성공 요인분석

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목차

1. 기업선정동기
2. 기업소개
3. 사업전략
4. 하워드 슐츠의 리더십
5. 조직문화
6. 인사관리
7. 위기
8. 성공요인 및 결론

본문내용

기업소개
1) CEO소개
1953년 생으로 뉴욕 빈민가에서 성장
제록스, 해머플라스트에서 일함
소규모 커피판매점 스타벅스에 관심
회사의 성장 가능성을 직감
매니저로 취직
현재 세계 제일의 커피 전문 체인점인
스타벅스를 세운 입지적 인물

기업소개
2)연혁
제럴드 볼드원과 고든보우커, 지브시글
미국의 시애틀에서 커피원두 판매하는 소매점으로 시작

하워드 슐츠가 인수
커피 전문점으로 탄생

세계 최대의 다국적 커피 전문점

기업소개
3) 사명
인간의 정신에 영감을 불어넣고 더욱 풍요롭게 한다.
이를 위해 한 분의 고객, 한 잔의 음료, 하나의 이웃에 정성을 다한다.

사업전략
1) 스타벅스 입점전략
선택과 집중 전략

수익성이 높은 지역에 자리를 잡고,
서서히 그 주변으로 매장을 확장시키는 전략

사업전략
1) 스타벅스 코리아 입점전략
이화여대 입점 사례
고급스러움을 추구하는 여학생들이 많은 이화여대 앞에 매장을 오픈

참고 자료

없음