SPSS 요인분석 [A+]

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SPSS 요인분석 [A+]

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상관행렬
변수들간의 상관계수 값이다. ok캐쉬백 포인트를 현금과 동일한 가치가 있다고 생각한다는 것과 ok캐쉬백은 내가 주로 이용하는 가맹점에서 사용할 수 있다고 생각된다는 것이 다소 높은 상관성을 갖는다. 고객에게 최선을 다한다는 것과 고객을 배려한다는 것은 높은 상관성을 갖는다.

<중 략>

요인추출 방법: 주성분 분석.
회전 방법: Kaiser 정규화가 있는 베리멕스.
성분 변환행렬
베리맥스를 이용해 좌표화전을 한 것이다.
요인명
OKCashbag 포인트는 현금과 동일한 가치가 있다고 생각한다.
OKCashbag은 내가 주로 이용하는 가맹점에서 사용할 수 있다고 생각된다.
OKCashbag은 포인트 적립과 사용이 편리하다.
ok캐쉬백의 편익
고객을 속이지 않는다.
고객에게 최선을 다한다.

참고 자료

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