직장인의 대화 예절

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직장인의 대화 예절
인간관계 = 직장인에게 가장 중요한 것
다른 사람들과의 협동과 교섭은 직장 생활에서 반드시 필요
-> 원활한 의사 소통이 전제 되어야 함
*고운말, 바른 말씨,상대방의 입장에서 생각하는 자세
<대화할 때 갖추어야 할 기본자세>
이야기의 시종이 놀리 정연해야 한다.
처음부터 끝까지 분명한 목소리로 말해야 한다.
말의 속도를 적절히 유지한다.
상대의 의견을 존중하고 수용하려는 자세를
보여주어야 한다.
상대방이 말하는 내용을 충분히 이해하지 못한 경우 정중히 다시 물어 확인해야한다.
< 대화 매너 check list >
대화시 주위를 두리번 거린다.
상대방을 뚫어지게 쳐다본다.
상대방이 꺼리는 화제도 서슴지 않는다.
과장된 제스쳐로 열을 올린다.
<직장에서 대화할때의 자세>
적절한 화법을 골라 쓴다.
때와 장소를 가려서 이야기 한다.

<중 략>

<강의와 연설을 듣는 예절>
시간을 지킨다
정숙하고 바른 자세로 듣는다
마음으로 새겨 듣는다는 자세로 듣는다
강사나 연사가 말하는 도중에 질문하지 않는다.
싫다거나 지루해하는 표시를 하지 않는다.
야유나 소란을 피우지 않는다.

참고 자료

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