생활예절-예절의 필요성을 설명하고, 대인관계능력 향상을 위한 기본 예절을 기술하여 호감가는 이미지메이킹에 대해 자신의 실제 수행경험을 기술하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 예절의 필요성
2. 대인관계능력 향상을 위한 기본 예절
3. 호감가는 이미지메이킹
4. 실제 수행경험

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

기업에서는 조직구성원의 행동을 이끌어 갈 규범, 공유가치, 기업의 상징 등 성과 창출과 경영 관리를 통해 기업성과를 높이려는 기업문화의 중요성이 강조되고 있다. 조직구성원들에 의해 자연스럽게 형성되고 계승되는 고유의 가치관과 신념, 이데올로기, 관습 및 지식, 기술 등이 집약된 틀을 구성하고, 조직 구성원들의 생각과 행동에 영향을 주게 된다. 조직구성원에게 정체성과 동일성, 행위지침을 지원하고, 조직몰입을 촉진하여 조직의 성과를 향상시키는 기능을 수행한다. 또한 기업문화는 경영성과에 직접적인 영향을 미치기 때문에 조직구성원들의 강한 응집력으로 통합과 조화를 이루어 경영성과를 향상하기 위해 합리적인 기업문화 형성이 중요하다. 이러한 기업문화에서 직원들의 직장예절이 바로 설 때 기업의 경쟁력이 높아질 수 있으며, 직원들의 직장 내 조직원 간의 예절은 업무의 능력과 분위기, 효율성 등에 영향을 미치게 된다.

참고 자료

김진도(2003), “기업의 조직문화가 조직유효성과 노사관계에 미치는 영향에 관한 연구”, 용인대학교 대학원 박사학위 논문
김정(2014), “조직문화 유형과 경영성과의 관계에 대한 지식전이의 매개효과”, 창원대학교 대학원 석사학위 논문