E business 성공사례

소개글

이 비지니스 기업의 성공사례로 인터파크 성공사례입니다.

목차

서 론
1. 선정이유
2. 기업소개

본 론
3. 인터파크의 성공전략
4. 인터파크의 위기 및 해결책
5. 기업 성과지표 소개(생략)
6. 성과지표 분석

결 론
7. 인터파크의 성공사례
8. 나에게 주는 교훈

<참고문헌>

e-week, 삼성경제연구소,매일경제뉴스,국회도서관,인터파크 기업 홈페이지,
ranky.com

본문내용

서 론
1. 선정이유
인터파크는 국내 최초의 온라인 종합쇼핑몰로서, 1996년 창립부터 현재에 이르기까지 매년 높은 성장률을 기록하고 있으며, 기존 기업보다 한 단계 앞선 서비스와 차별화된 전략으로 현재 업계 1위를 유지하고 있다. 이렇게 비약적인 발전을 가능케 한 인터파크의 경쟁력과 성공의 원동력을 알아보고자 인터파크를 선정하게 되었다.

2. 기업소개
인터파크는‘인터넷 테마파크’의 줄임말로서 인터넷을 통한 무형적 테마파크를 고객에게 제공하고자 하는 염원이 담긴 뜻이다.
97년 이기형 사장(현 인터파크 회장)이 창립하였으며, IMF라는 경제위기로 인터파크를 분사시키려는 데이콤으로부터 지분을 인수하여 `데이콤-인터파크`에서 `인터파크`로 재탄생하였다. 99년 코스닥 등록하여, 공모자금으로 구스닥, 쇼비즈펀드, VOD숍, 인터넷쟈키 등 사업 확장에 돌입하였다. 그러나 대기업이 물량 공세를 강화함에 따라 2000년, 2001년 LG홈쇼핑(LG이숍)과 CJ홈쇼핑(CJ몰)이 케이블TV에서 모은 300∼400만 회원을 기반으로 인터넷으로 영역을 확장하였다. 이에 물량공세에서 밀릴 수밖에 없는 인터파크로서는 `쇼크` 상태에 빠지게 되었다.
`2002년 한·일 월드컵 티켓 판매대행사업`을 확보하면서 기업 안팎의 신뢰를 회복하기 시작하였으나 월드컵 열기가 급속히 식으면서 2002년 하반기 다시 대기업들과 경쟁으로 내몰린 인터파크는 2003년 초반, 한때 업계 3위까지 추락했다.
이때 빼어든 `비장의 카드`가 도서 무료 배송 서비스였다. 2003년 6월 업계 처음으로 책 한 권을 사도 도서를 무료로 배송해주는 광고 카피를 앞세워 `도서무료 배송 서비스`를 선언했다. 적자였던 도서 매출이 급증하여, 흑자 전환하고, 히팅수가 높아지며 연계매출로 이어지고, 가정용품과 의류 매출이 늘기 시작했다.
인터파크는 도서무료배송 서비스를 실시한 이후 도서 판매액은 세 배, 전체 총 판매액은 두 배 증가했다. 그 뒤 도서에 이어 화장품 부문에까지 무료 배송 서비스를 확대하였다. 그 후 2007년 11월, 당일배송보장서비스를 선보임으로써 더욱더 입지를 확고히 다졌다.

참고 자료

e-week, 삼성경제연구소,매일경제뉴스,국회도서관,인터파크 기업 홈페이지,
ranky.com