요구분석

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'작업수행상 문제가 있는 상황'이나 '새로운 변화가 일어나는 상황' 하에서 무엇을 해야할지에 관한 효과적인 의사결정을 내리거나 제안할 수 있도록, 여러 출처를 통해서 다양한 정보를 수집하고 분석하는 과정이다.
비록 요구분석이 새로운 개념은 아니지만 프로그램개발을 가히 혁명적으로 바꿀 수 있는 잠재력을 갖고 있으면서도 활용이 제대로 안되는 개념으로 여전히 남아 있기도 하다.
그리고 우선순위가 부여된 요구를 조직차원에서 해결하기 위하여 각 요구별로 격차가 발생한 근본적인 원인을 분석하여 원인별로 다양한 해결책을 동원하는 일련의 과정이다. 요구분석의 기법으로 현존자료분석, 요구사정(Needs Assessment), 직무분석, 과제분석, 수행차이분석 등이 있으며 요구분석 결과는 교육적 해결책과 교육 외적 해결책을 동시에 강구해야 할 당면문제나 미래의 기회가 대부분이다.

참고 자료

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