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소개글
"사업 창의성 개발 기말고사"에 대한 내용입니다.목차
1. 9주차. 창의적인 조직구성 및 조직관리1) 창의적인 조직구성
2) 창의력의 구성요소
3) 창의적인 조직의 핵심적 특징 7가지
4) 유연한 조직의 속성 10가지
5) 성공적인 팀의 9가지 특징
6) 인력 자원 관리 시스템을 위한 8가지 규칙
7) 창의적인 학습조직
8) 끊임없이 창의적인 조직의 관리
2. 10주차. 창의적인 업무능력개발
1) 비즈니스의 창조성
2) 직장에서 ‘창조성’을 키우는 8가지 방법
3) 창조성을 발휘하기 위한 준비작업
4) 문제의 근본적인 원인분석
5) 대립요소의 균형
6) 창조적인 문제해결을 가로막는 장벽
7) 무의식에의 접근
8) 기회의 발견과 문제의 해결
9) 비즈니스의 혁신
3. 11주차. 창의력과 정보 기술의 결합
1) 탐색문제
2) 기본 원칙 1
3) 기본 원칙 2
4) 창의력과 정보기술을 조화시키는 방법
5) 인간과 컴퓨터의 최상의 결합
6) 핵심역량 유지·발전
7) 기술과 창의력의 관계설정을 위한 4단계
8) SMART WORK (스마트 워크)
9) SMART WORK 분류
10) 모바일 오피스
11) 스마트워크센터
12) 초연결시대와 IT융합
4. 12주차. 창의적 시스템의 구축 및 운용
1) 창의적 시스템이란?
2) 해야 할 일
5. 13주차. 창의적 시스템의 구축 및 운용사례
1) 환경변화와 ‘경쟁과 생존의 수단’
2) 효과적인 의사결정과 창조적 문제해결
3) 창조적 사고를 통한 문제해결의 접근모델 구축
4) 문제해결 활용 시 주의사항
5) 기업 창의력의 6가지 요소
6) 기업 사례
7) 성공적인 의사결정을 위한 포인트
6. 14주차. 지식창조기업과 글로벌 혁신 기업의 일하는 방식
1) 지식사회
2) 지식드라이버
3) 지식경영마인드
4) 지식창조기업
5) 기업사례
6) 글로벌 혁신 기업의 일하는 방식
본문내용
◆창의적인 조직구성▪성공적인 조직은 자신의 미래를 창조하는 능력을 지속적으로 확장시켜 나가는 조직이다. (Peter Senge)
▪조직이 어떻게 자신의 미래를 창조하기 위한 능력을 확장시킬 수 있을 것인가?
→경쟁자들보다 더욱 창의적으로 되고, 또 지속적으로 창의력을 유지함으로써 가능
▪창의력 그 자체가 중요한 것이 아니라 조직의 전략목표를 지원해 주는 창의력이 중요하다.
◆창의력의 구성요소
1)새롭다: 어떤 회사가 창의적이라면, 그 회사는 끊임없이 무언가 새로운 것을 창출할 것이다.
2)전략에 부합한다: 어떤 회사의 활동이 회사의 전략과 부합하면 그 회사는 살고 그렇지 못하면 그 회사는 망한다.
3)가치를 창출한다: 실패한 제품의 공통된 특징은 제품과 서비스가 충분한 가치를 창출하지 못하기 때문이다.
4)새로운 관행·프로세스·제품과 서비스를 창출한다: 창의적인 조직은 자기가 생산하는 것과 그것을 생산하기 위한 방법 양쪽 모두를 끊임없이 살펴야 한다.
<중 략>
◆전략적 피드백
▪피드백의 목적 중 하나는 개인과 조직의 성과를 변화시키는 것뿐만 아니라, 목표와 기준을 수정하기 위해 사용될 수 있는 정보를 개발하는 것
▪모든 피드백 품질, 그 중에서도 특히 전략적 피드백의 품질은
1)그것이 대답하도록 되어 있는 질문들에 따라서
2)그것이 얼마나 개방적으로 받아들여지는가에 따라서 달라진다.
◆창의적인 조직의 전략적 피드백
▪언제나 멀리 내다보고 예측되는 변화에 미리 대비하기 위해 수행하는 방법이 전략적 피드백 시스템이다.
▪회사 전체로서도 전략적 피드백 시스템이 필요하지만 모든 부서도 나름대로의 전략적 피드백 시스템을 필요로 한다.
▪조직이 창의적인 시스템으로 운영되면 될수록 더 많은 피드백을 받아들이고 활용할 수 있도록 해야한다.
◆해야 할 일
▪조직에서 어떤 하나의 업무를 선택해서 그 업무 자체와 그에 속한 개인들에 대한 피드백 양쪽 모두를 검사하라.