마케팅과 판매의 차이

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마케팅과 판매의 차이

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<마케팅과 판매의 차이>
생산자 소비자 : 판매

생산자 소비자 : 마케팅

* 판매뿐만 아니라 사후관리(A/S)까지 해주는 평생고객형. → 고객의 만족도를 높이고 기업이 유지되게끔 하기 위해서

<우리나라에서 마케팅의 필요성>
예전의 시장은 판매자 위주의 시장, 마케팅이 1960년대에 도입되었지만 그렇게 필요성을 느끼지 못하였음. 1980년대부터 마케팅의 필요성을 느끼기 시작함. 88올림픽을 통해서 우리나라 경제수준이 한단계 UP되었음. 그리고 1990년대에 LG에서 “고객을 위한 가치창조”라는 말이 나오면서 본격적으로 마케팅이 시작되었음.
예전 : 판매자위주 → 지금 : 구매자위주
(만들기만 하면 팔림) (팔릴수있는제품을 만들어야함 (고객의 욕구를 채워야함))

<마케팅이란>
개인이나 조직이 고객의 욕구를 지속적으로 충족시키기 위해 하는 교환행위, 아이디어, 제품 및 서비스, 가격, 촉진, 유통을 계획하고 집행하는 과정
→ 마케팅은 이윤을 창출하는것에 목적이 있음 but! 마케팅이 확장되며 비영리단체도 포함

참고 자료

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