유통관리사 2급 3과목 유통마케팅 핵심 정리 및 기출문제 정리

소개글

- 노베이스 유통관리사 2급 2주 합격
- 3과목 유통마케팅 과목에 대한 핵심 정리 및 기출문제를 풀면서 생소했던 내용을 정리한 파일입니다.
- 2023년 1차, 2차 시험에 대한 내용은 없으니 직접 위와 같은 방법으로 정리해서 공부하면 수월할 것입니다.

목차

없음

본문내용

* 마케팅의 과정
마케팅 목표 -> 마케팅 기획분석 -> 목표시장선정 -> 제품 포지셔닝 -> 마케팅 믹스 개발(4P; 제품, 가격, 유통, 촉진) -> 마케팅 활동

* 전사적 마케팅
: 조직의 최고경영자를 포함한 모든 조직 구성원들이 마케팅적 사고와 행동을 하는 것
* 내부 마케팅
: 종업원이 제품에 대한 신뢰성을 갖도록 하여 적극적으로 제품을 판매하도록
* 앰부시 마케팅 (I am bush 속에 매복)
: 매복, 잠복 마케팅. 비슷한 언어적 유희 활용
* 바이럴 마케팅(바이러스)
: 네티즌들이 전파 가능 매체를 통해 자발적으로 제품을 홍보할 수 있도록 제작하여 널리 퍼뜨림
* 버즈 마케팅
: 입소문, 구전
* 뉴로 마케팅
: 소비자의 무의식에서 나오는 감정과 구매행위를 뇌과학을 통해 분석해 기업 마케팅에 적용
* 캐즘 마케팅
: 초기시장에서 주류시장으로 넘어가는 과도기에 일시적으로 수요가 정체되거나 후퇴하는 단절현상을 다루는 것
* 넛지 마케팅 (팔꿈치로 찌르다)
: 소비자가 선택함에 있어 좀 더 유연하고 부드러운 방식으로 접근하는 마케팅. 사람들을 원하는 방향으로 유도하되 자유는 여전히 개인에게 주는 것
* 코즈 마케팅
: 기업이 환경 보건 빈곤 등과 같은 사회적 이슈를 기업의 이익 추구를 위해 활용하는 것. 마이클 포터가 제시한 CSV; 공유가치창출 전략의 구체적 실천 방안

경영환경
* 내부환경: 기업 경계선 안에서 기업성과에 영향력을 행사하는 요소들
* 외부환경: 기업 시스템의 경계선 밖에서 기업성과에 영향력을 행사하는 모든 요소들.
- 과업환경 -> 기업과 밀접한 관련, 통제 가능, 기업의 목표달성에 직접영향
- 일반환경 -> 통제 X, 사회 전체의 모든 기업에 간접적으로 공통적 영향을 미치는 요인
* 미시적 환경
: 기업의 목표달성에 직접적 영향
* 거시적 환경
: 정치적 환경, 사회. 문화적 환경

참고 자료

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