직원역량강화를 위한 교육방법 및 내용

소개글

직원역량강화를 위한 교육방법 및 내용에 관한 레포트 입니다.
직원모집에 관한 부분부터, 교육의 목표,과정등에 대한 부분을 일괄적으로 기술하였습니다.

목차

Ⅰ. 직원 모집 및 선발
1. 모집 1
2. 모집시기 및 방법 1
3. 선발 절차 2
4. 응시 기준 및 자격 3
5. 중소기업 채용전략과 7가지 포인트 3

Ⅱ. 직원개발 내용 및 방법
1. 직원교육의 개념적 이해 및 유형 5
2. 직원 교육목표 4
3. 직원 교육 과정 5

Ⅲ. 부록
1. 사회복지조직의 교육훈련기관 12
2. 직원들의 역량 강화를 위한 방법 14
3. 인사담당실무자들이 꼽는 대표적인 불량직원 유형 17

본문내용

Ⅱ. 직원 개발
모든 분야 활동의 주체는 사람이므로 업무시스템 등이 아무리 뛰어나다 해도 이를 최적의 여건에서 운용할 인재가 기업에 없다면 무용지물에 불과하다. 직원교육은 개인과 조직수준의 교육훈련을 통해 서비스의 질을 향상시키고 조직의 통합을 가져오게 하는 중요한 수단이며 과정이다. 따라서 조직이 장기적으로 성장하려면 관심을 갖지 않으면 안 되는 분야이다.

1. 직원교육의 개념적 이해 및 유형
직원교육은 조직수준의 인적자원개발과 함께 개인수준의 조직을 통해 창의력과 가능성을 개발함으로써 조직과 개인의 동반성장을 추구하는 것이다. 따라서 다음과 같은 점들이 전제되지 않으면 안 된다(조병태, 1994.재인용).

첫째, 역량 있는 인적자원의 개발을 장기적으로 어떻게 계획하고 실행에 옮길 것인가를 명확히 하는 최고경영자의 비전과 정책이 확립되어 있어야 한다.
둘째, 복지관의 장기 비전에 바탕을 둔 인적자원의 육성과 개발계획을 실행에 옮기기 위한 최고경영자의 장기전망이 동반돼야 한다.
셋째, 조직구성원들의 자아존중감을 존중하여 창의성을 발휘하게 함으로써 문제해결형 인간으로서 개인의 능력을 배양하고 환경변화에 대한 자주적인 대응능력을 양성해야 한다.
이와 같은 의의와 전제조건을 지닌 직원교육은 그 유형도 또한 매우 다양한데, 대체로 교육대상과 교육장소 및 교육내용에 따라 다음과 같이 분류하고 있다.

먼저 직원교육은 교육대상에 따라 현재 근무하고 있는 직원에 대한 ‘재직자교육’과 신입직원에 대한 ‘신입직원교육’으로 나눌 수 있다. 재직자교육도 직급별로 일반직원에 대한 ‘직원보수교육’, 중간관리자에 대한 ‘관리자교육’, 최고경영자에 대한 ‘경영자교육’으로 나눌 수 있는가 하면, 신입직원교육은 오리엔테이션(orientation)의 성격이 강한 ‘입직훈련(入職訓練)’과 중간관리자나 최고경영자 교육은 간부들의 관리에 필요한 ‘경력직간부교육’으로 나눌 수 있다.
또한 직원교육을 교육장소에 따라 직장 내부에서 실시하는 ‘직장내교육’과 직장 외부에서 실시하는 ‘직장외교육’이 있다. 직장내교육은 ‘관내교육’이라고도 하며 교육담당자의 계획과 진행아래 실시된다. 직장외교육은 ‘관외교육’이라고도 하는데 관련단체나 기관, 전문연수기관 또는 해외 관련기관에서 실시되는 연수에 직원을 파견시켜 참여하게 하는 형태로 실시된다.

참고 자료

최성재 외. 사회복지행정론. 나남출판. 2000
신복기 외. 사회복지행정론. 양서원 2002
성균관대학교 산업심리학과, 편. 2001.『산업 및 조직 심리학』.서울: 성균관대학교출판부.
한국노동연구원. 2000.『21세기형 인적자원관리』. 서울: 명경사
LG 경제연구소 김범열연구원 연구보고서 (2006/08)
대한상공회의소 연구보고서2004/07
서울시사회복지협의회 :www.s-win.or.kr
서울복지재단: www.welfare.seoul.kr
도움과 나눔 www.doumnet.net)
이즈 마케팅 www.ismarketing.net