[마케팅]벤치마킹에 대하여

소개글

15페이지로 구성된 벤치마킹에 대하여 전반적인 내용을 기술한 레포트입니다.

목차

1. 벤치마킹
2. 벤치마킹의 정의
3. 벤치마킹의 목적
4. 벤치마킹의 원리
5. 벤치마킹의 특성
6. 벤치마킹의 단계
7. 벤치마킹의 장점과 단점
8. 벤치마킹의 유형
9. 벤치마킹이 실패하는 이유
10. 벤치마킹의 성공조건
11. 벤치마킹의 사례
12. 참고문헌

본문내용

1. 벤치마킹
벤치마킹이란 원래 토목공학에서 측량할 때 쓰는 기준점인 벤치마크(Bench Mark)에서 유래한 용어로 기업의 경영 철학에서 적용하는 용어이다.
벤치마킹은 1979년에 시작한 미국의 제록스사의 기업혁신 역사에서 찾을 수 있다. 그 당시 이름도 없던 일본의 캐논사의 복사기는 제록스의 생산원가보다도 낮은 소매점 가격으로 시장에 일대 돌풍을 일으켰는데 제록스는 그에 대항하기 위해 경영 노하우를 캐기 위해 직접 일본에 건너가 조사활동을 벌인 뒤 조사결과를 경영전반에 활용, 다시 경쟁력을 활용하면서부터 최초로 벤치마킹을 시작했던 것이다.
이와 같은 벤치마킹은 ‘우물 안 개구리’에서 탈피하여 상대로부터 더 나은 점을 지속적으로 배우고, 배운 것은 서로 공유하여 함께 행동으로 옮기는 것까지, 그리고 쉬지 않고 계속적으로 실행하는 혁신기법이다.


2. 벤치마킹의 정의
치열한 경쟁 환경에서 자기 분야에서 가장 우수한 성과를 내고 있는 성공한 기업들은 환경과 적합을 이룸으로써 성공을 얻었다고 할 수 있다. 벤치마킹은 조직의 업적 향상을 위해 이런 최고 기업을 모델로 삼아 그 기업이 어떻게 하고 있는 지를 체계적으로 조사하고 배움으로써 선두기업과의 격차를 배우고 자기혁신을 추구하는 경영혁신기법이다.
남 잘하는 것을 열심히 보고 배워 그를 따라 잡는 것, 청출어람식의 경영기법을 말한다. 즉, 잘하는 회사를 스승으로 삼고 열심히 배워서 결국 사부를 따돌리고 선두로 나서는 방법을 제시한 것이다.

참고 자료

- 네이버 백과사전
- 네이버 블로그들
- 네이버 카페들
- 네이버 뉴스들
- http://www.isonote.com
- www.LGeri.com
- 한국경제신문
- 전략적 경영혁신기법 / 홍석보 / 학문사
- kait - IT벤처창업 다모여!!
- 휴넷
- venture119
- http://seriecon.seri.org - 세리 마케팅귀신들의 마케팅기획 실행전략포럼
- www.fund.re.kr - 스카이벤처