[경영전략] 아마존

소개글

많은 도움이 되시길...

목차

Ⅰ. 서론
1. 아마존이란?

Ⅱ. 본론
1. 사업 구성과 현황

2. 아마존의 유통체계
(1) 미국의 서적 유통체계
(2) 아마존의 유통체계

3. 아마존의 고객 최우선 주의와 SCM
(1) 관계 네트워크 형성
(2) 제휴사 프로그램(Association Program)
(3)'원클릭(one-click)'주문 방식
(4) 운송 정보의 실시간 제공
(5) 할인 및 배송체제

4. 아마존의 유통/물류 시스템
(1) EDP, EDI 시스템
(2) 아마존의 물류 관리

5. 아마존의 재고 전략
(1) 가상 매장경영으로 재고비용 절감
(2) 마켓 이니셔티브

6. 아마존의 문제점

7. 국내 인터넷서점의 현황과 시사점

Ⅲ. 결론
1. Amazon.com의 미래
2. 아마존에 대한 결론 제시
3. 국내 인터넷 서점의 개선안과 시사점

≫ 참고문헌

본문내용

뉴욕 월가의 헤지 펀드 회사인 "D.E.Shaw"에서 부사장으로 있던 Bezos는 어느 날 전자상거래 시장이 2005년까지 연평균 2백~3백% 성장한다는 내용을 발견하고 무한한 가능성을 느낀다. 그는 월가를 뒤로하고 아내와 함께 워싱턴주 시애틀의 한 차고에서 프로그래머 4명과 서버 3대로 쇼핑몰을 열었다. 그는 인터넷을 새로운 유통경로로 활용하여 사업기회를 찾아내려고 했고, 그 핵심은 365일 24시간 어디서나 주문이 가능하다는 편리성, 소매업자가 고객에게 제공할 수 있는 엄청난 부가가치의 가능성, 도매업자의 상대적 비용절감 가능성을 결합하는 것이었다.
Bezos가 인터넷에서 어떤 사업을 할까 20여 개의 대상품목을 검토한 끝에 결국 선택한 것은 음반과 서적의 두 품목이었다. 그는 그 중에서도 서적이 가장 적절한 품목이라고 판단했는데 그 이유는 책의 종 수가 엄청나게 많아 실제 세계에서는 특정 점포가 모든 책을 구비한다는 것이 불가능했기 때문이다. 다시 말하면, 인터넷에서는 모든 책(정확히는 책에 대한 정보)을 구비함으로써 훨씬 많은 상품 구색을 제공할 수 있는 장점을 가질 수 있었다. 또한, 서적의 출판이나 유통이 매우 분산화 되어 있다는 점도 선택요인으로 작용하였다. 준비기간 1년 동안 Bezos는 소프트웨어 개발에 주로 매달렸다.
초기 단계부터 비용절감을 꾀하기 위해서는 온라인 주문처리와 고객대응, 250만 권에 대한 정보와 재고관리가 인터넷상의 시스템에서 통합 처리되어 주문 및 선적 시 자동전자메일 발송 등이 가능해야만 했다. 그러나 그 때만 해도 이러한 기능을 완벽하게 처리할 수 있는 소프트웨어가 없었기에 프로그래머를 고용해서 자체 개발을 할 수밖에 없었다.

참고 자료

① 글로벌 시대의 디지털 경영전략 (p.p.161～174)
- 두남 2002. 김승환, 김영균, 이주연, 조영임 저

② 21세기를 대비한 Supply Chain Management 개념과 사례 - 박영사 1999. 김태현 저

③ 아마존의 성공 비밀 - 리드북 1999. 레배카 손더스 저

④ 유통물류와 e-비즈니스 (p.p.130) - 두남 2002. 장영문 저

⑤ 아마존이냐 eBay냐 퀵스타냐 (p.p.133～138) - 해일 2000. 장영 저



≫ 참고 사이트

① 아마존 사이트(http://www.amazon.com)

② 한국유통 정보센터(http://scm.eankorea.or.kr)

③ http://eclass.yonsei.ac.kr

④ http://www.dotnetsoft.co.kr

⑤ http://www.seri.org