mk택시의 성공비결

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첫째, CEO의 경영철학을 들 수 있다.
5살의 나이로 홀홀 단신 일본으로 떠나 처음 10대의 택시에서 시작하여 지금은 800여대가 넘는 택시회사로 성장할 수 있었던 이유는 바로 유봉식 회장의 경영철학 때문인 것 같다. 그 경영철학이란 첫 번째로 ‘손님은 신’, 두 번째로 ‘서비스 지상주의’라고 할 수 있다. 또한 경영철학에 있어 종업원 만족을 가장중요하게 생각하였다.
한 기자와의 인터뷰에서 그는 이렇게 말했다.
“물고기가 죽을 때 머리부터 썩듯이 기업이나 사회도 지도자의 역할이 중요합니다. 사장이 일하기 싫어하고 폼 나는 일에만 신경 쓰면 그 회사는 망합니다. 근로자를 탓하기에 앞서 경영진이 먼저 모범을 보여야 합니다. 사회도, 국가도 마찬가지지요.”
그의 또 다른 경영철학을 살펴보면 전문경영인에 의한 회사경영도 본받을 만한 것이라고 본다. 동양계 회사에서 당연시되고 있는 족벌승계에 연연하지 않고 회사를 위한 전문경영인의 승인이라는 것은 정말로 앞을 바라본 그만의 경영철학이라고 생각된다.

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