[소비자심리] 인터넷쇼핑몰의 구매행동에 영향을 미치는 요인에 대하여

소개글

제가 리포트로 낸자료입니다.여러 사이트를 돌아다녀 충분한 자료를 바탕으로 쓴글입니다 도움이 되시길

목차

1>인터넷 쇼핑몰
1. 인터넷 쇼핑몰이란
2. 인터넷 쇼핑몰의 구성도
3. 인터넷 쇼핑몰의 등장
4. 인터넷 쇼핑몰의 사용 현황

2> 인터넷 쇼핑몰의 구매행동에 영향을 미치는 요인
1. 소비자특성
2. 상품유형
3. 가격
4. 상표
5. 감정

3> 결론

참고문헌

본문내용

인터넷 쇼핑몰은 전자상거래의개념과 일맥 상통한다.
전자상거래란 전통적인 상거래와는 달리 컴퓨터를 이용해 온라인 상에서 상품을 사고 파는 행위를 일컫는데, 초기에는 기존의 정보 시스템과 EDI(Electronic Data Interchange)를 결합시킨 형태였다. 그러나 이는 상거래행위중 일부를 전자적으로 지원, 기업대 기업간의 종이 없는 거래를 목표로 데이터를 전자적으로 관리, 중복 입력하는 것을 방지하자는 데 의미가 있었다. 기업과 소비자 간의 전자상거래 형태는 인터넷상에 상품을 진열하는 데서 시작한다. 고객들은 원거리에서 네트웍을 통해 이러한 상점 사이트를 방문 원하는 물건이 있으면 컴퓨터 화면상에서 주문한다. 그리고 대금을 지불하면 주문 상품이 고객에게 전달된다. 이와같은 일련의 상거래 과정을 전자적으로 지원하는 것이 전자 상거래이다.
또 쇼핑몰은 다른 사람들과의 상호작용 즉, 보는 것과 보게 하는것, 만나는 것과 만나주는 것처럼 실행하는 사람들과 실행의 결과를 받는 사람의 광경이라고 정의 내릴 수 있다. 그리고 몰(MALL)이라는 것의 사전적 의미로는 센터 또는 상점이라는 의미이다. 즉 쇼핑몰은 다른 사람과 상호 작용 할 수 있는 상점이라는 의미이다.
인터넷 쇼핑몰은 실환경의 쇼핑몰과 같이 전자적으로 상품을 디스플레이하고, 판매하는 시스템으로서 웹과 멀티미디어 기술을 이용하여 실현되고 있는 영역이다.

참고 자료

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http://www.kheunsure.co.kr/business/business_htm/shopping.htm
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