소비심리학-온라인 소비자의 정의와 유형에 대하여 설명하고, 온라인 소비자 행동에 영향을 주는 쇼핑 요인과 온라인 소비자 의사결정 과정에 대해 서술하시오. 소비자 개성과 관련된 4개 이론들에 대하여 서술하시오. 소비자의 태도 형성에 영향을 미치는 요인에 대하여 설명하시오, 또한 슬림 마케팅에 대하여 사례를 들어 설명하시오.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 인터넷 쇼핑
2) 모바일 쇼핑
3) 인터넷 쇼핑과 모바일 쇼핑의 장단점
4) 개성 관련 4가지 이론의 요약
5) 마케팅 분야에서 주로 사용된 개성 관련 이론
6) 슬림마케팅 사례

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

온라인 쇼핑몰을 이용하여 물건을 구입하는 것은 시간을 절약할 수 있으며, 인터넷에서 쉽게 가격 비교를 통하여 상대적으로 저렴한 물건을 구입하고 택배로 배송 받을 수 있는 편리성과 경제성이 있는 반면 오프라인과 달리 소비자가 판매자와 서로 멀리 떨어져있으나 제품 구매 전에 제품을 눈으로 직접 볼 수 없기 때문에 구매 후 제품에 대한 불만족한 경우 소비자하고 판매자가 마찰이 생길 수 있다.
소비자의 구매행동이 소비자의 태도에 의하여 큰 영향을 받을 것이라는 전체 하에 태도는 소비자행동연구에 있어 오랫동안 가장 중요한 연구주제가 되어왔다. 이런 점에서 브랜드 태도는 소비자의 제품과 블랜드 구매의도와 구매행동을 높일 수 있는 중요한 변수로 볼 수 있다. 이러한 브랜드 태도를 보다 호의적으로 변화시킬 수 있는 변수로는 소비자의 제품속성신념이나 광고태도, 그리고 제품과 브랜드에 대하여 소비자가 지각하는 자아일치성 등이 있다.
특히, 오늘날 기술의 발전으로 소비자가 지각할 수 있는 제품과 브랜드의 품질 차이가 현저히 줄어들었으며, 많은 광고가 범람하여 소비자에게 광고를 통하여 제품과브랜드를 각인시키는 것은 더욱 어려워졌다. 온라인 쇼핑은 오프라인 쇼핑과 많은 부분에서 역할을 공유하고 있으며, PC와 모바일을 통한 구매결정이 쉽게 이루어지면서 소비자는 관심과 흥미를 가지게 된 제품이나 서비스를 접하게 되면 제일 먼저 온라인 검색을 한다.

참고 자료

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