[간호관리학] 주장행동

목차

1. 정의

2. 필요성
- 구체적인 목적

3. 배경

4. 주장행동의 이해

5. 주장행동의 요소
①언어적 기술
②비언어적 요소: 주장적 신체언어

본문내용

주장행동(Assertiveness)
1. 정의: 의사소통과정에서 상대방의 권리를 침해하거나 상대방을 불쾌하게 하지 않는 범위 내에서 자신의 권리, 욕구, 의견, 생각, 느낌 등 자신이 나타내고자 하는 바를 마음 속에 있는 그대로 솔직하게 상대방에게 직접 나타낼 수 있는 행동
2.필요성: 대인관계에서 자신이 간절하게 나타내고 싶은 것이 있어도 체면이나 눈치 등으로 인해 자신의 권익을 스스로 포기한 채 아무 말도 하지 않는 경우나 상대방의 기분 을 맞추기 위해 전혀 마음에도 없는 말이나 행동을 한 후 그로 인해 혼자 고민하거 나 자신에게 화를 내는 경우, 또 참는 것이 좋지 않다고 생각되어 하고 싶은 말이 나 행동을 한다는 것이 잘못하여 불쑥 화를 냄으로서 결국 서로 기분만 상하게 되 고 이로 인해 후회는 경우가 있다.

참고 자료

없음