효과적인 의사소통방법과 의사소통을 방해하는 요소에 대하여 설명하고, 본인의 의사소통 유형에 대하여 서술하시오

목차

I. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사소통이란?
2. 효과적인 의사소통의 방법
3. 의사소통의 방해요소
4. 의사소통의 유형

Ⅲ. 결론

본문내용

I. 서론

현대인은 가족, 직장, 학교 등 다양한 사회생활 중 수많은 대화를 통해 의사소통과 인간관계를 유지하고 있지만 자신의 의도와 달리 갈등이 빚어지거나 어려움을 겪기도 한다.
이로 인해 심리적 갈등과 상대방에 대한 미움, 질타, 분노 등 부정적인 정서를 경험하며 나아가 인간관계 단절, 스트레스 상황에 살아가게 된다.
상대방에게 나의 의도를 정확히 효과적으로 전달하고 좋은 인간관계를 유지하기 위해서는 무엇보다 효과적인 의사전달이 되어야 한다. 우리주위에서 흔히 볼 수 있는 비효과적인 의사소통의 요소를 찾아 이로 인한 문제점들을 짚어보고, 효과적인 의사소통 방법을 살펴보도록 하고, 나의 의사소통은 어떤 유형에 속하는지를 알아보기로 하겠다.

Ⅱ. 본론

1. 의사소통이란?

인간은 사회적인 존재이다. 다른 사람들과의 관계 속에서 끊임없는 대화로 서로 관계를 맺고 살아간다.
깨어 있는 시간의 7-80%를 다양한 형태의 의사소통을 하면서 보내며 이중에서 45%를 듣는다고 한다.

참고 자료

없음