품질경영시스템 기획안

소개글

본 리포트는 품질경영팀을 처음으로 회사에 런칭할 때 작성한 자료입니다. 혹은 생산에 배속된 품질조직을 사장직속으로 배속시킬때, 품질단계에서 품질기획이나 품질경영으로 런칭할때 참조하시면 좋을 것으로 사료됩니다.

목차

1. 당사 품질경영시스템 현황
1) 품질관리 조직의 문제점
2) 품질관리 업무분장 현황
3) 당사 품질경영의 진행단계
4) 품질경영의 구성 및 당사의 통제영역
5) 품질관리시스템의 관리부재 정리

2. 품질경영개선 방향
1) 품질경영팀 조직도
2) 품질경영팀 업무분장
3) 품질경영팀 업무Process
4) 문제점보고서 시스템 개선방향
5) F-Cost의 전략적 분석

3. 품질경영팀 Build-up Plan

본문내용

당사 품질경영시스템 현황
당사의 품질관리는 조직,경영,시스템이 총체적으로 미흡한 상태임
문제점
1. 품질관리 조직 문제점
- 배치문제: 생산팀내 배치로 견제불가
- 관리축소: Set-up의 품질관리 불가
- 인원부족: 품질관리인원 부족(현3명)

2. 품질경영 미실시
- 품질목표 정량화 미흡
- 각종 매뉴얼, 절차서, 표준서 미정립
- 문제점보고서, ECO 프로세스 미정립

3. 품질관리시스템 미흡
- 고객Claim 주관/피드백/해결 미흡
- 실패비용(F-Cost) 지속발생/ 대책미흡
- 품질보고(핵심이슈, 중점관리 등)미실시

해결방안
1. CEO직속조직 편재 및 인재충원
- CEO직속배치: 전사적 품질관리 주도
- 관리확대: Set-up품질관리 실시
- 팀장1명 및 OOOD 추가투입 (총5명)

2. 품질경영 정착
- 품질목표 정량정의(불량율,하자보수율)
- 현 매뉴얼 등 총체적정리/ 현업Align
- 품질관리Tool 정리

3. 품질관리시스템 정비
- 고객Claim 취합관리 및 교통정리
- 실패비용 정기보고 및 저감방안수립
- 품질회의(중점관리) 및 보고(핵심이슈)

참고 자료

없음