[사회복지실천기술론] 중간단계의 개입기술 - 조언기술, 정보제공기술, 설명기술, 지지기술, 환기기술의 이해

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목차

1. 조언기술
(1) 조언기술이란 무엇인가?
(2) 조언기술의 한계점
(3) 워커의 조언기술의 불안 해소 방법
(4) 조언하기의 지침
(5) 조언을 성공적으로 활용할 수 있는 상황

2. 정보제공기술
(1) 정보제공기술이란 무엇인가?
(2) 정보제공방법
(3) 정보제공 지침
(4) 정보제공의 구체적인 지침

3. 설명기술
(1) 설명기술이란 무엇인가?
(2) 설명기술의 종류
(3) 설명기술 활용 시 고려해야 할 점

4. 지지기술
(1) 정서적 지지
(2) 격려기술
(3) 인정기술(validation)
(4) 재보증기술
(5) 재보증기술 사용시 주의 할 점

5. 환기기술(ventilation)

참고문헌

본문내용

(1) 조언기술이란 무엇인가?
- 초기단계에서 워커가 클라이언트를 대상으로 클라이언트의 문제를 명확하게 파악할 수 있도록 돕거나 문제해결을 위한 해결책을 파악할 수 있도록 돕는데 활용
- 클라이언트가 해야 할 것을 추천하거나 제안하는 사회복지사의 진술이다.
- 문제해결과정에서 여러 대안을 모색하였지만 별 효과를 거두지 못하여 다른 선택이나 개입의 여지가 없을 때 최후의 수단으로 활용한다.
- 단순하게 조언을 해 주는 것이 아니라 조언하게 되는 배경이나 논리적 근거를 분명하게 제시할 것을 요구하고 있다.

(2) 조언기술의 한계점
- 워커가 잘못 활용할수 있는 기술이므로 매우 신중하고 제한적으로 활용
- 조언제공이 워커의 가치관에 근거하므로 클라이언트의 생활습관과 일치 하지 않는 경우가 있음
- 부정적인 결과가 발생했을 때 사회복지사의 책임
- 자기결정권의 침해, 파트너십이 무너짐
- 클라이언트의 의존성이 높아지고 자신에 대해 비관적이 됨

(3) 워커의 조언기술의 불안 해소 방법
- 알고 있는 것과 모르는 것을 클라이언트에게 분명하고 솔직하게 말함
- 워커는 특정상황에 대해 매우 구체적인 조언을 해야 할 필요가 있으며 이를 위해 관련법과 규정 자원을 정확하게 이해하는 전문능력을 갖추고 있어야 함

참고 자료

사회복지교육연구센터 저, 사회복지실천기술론, 나눔의집 2014
사회복지교육연구센터 저, 사회복지실천론, 나눔의집 2014
구금섭, 박지영 외 저, 사회복지실천기술론, 한국학술정보 2014
양정남, 이유리 외 저, 사회복지실천기술론, 양서원 2014
도광조 저, 사회복지실천기술론, 양서원 2014