의사 전달 이론
- 최초 등록일
- 2014.04.23
- 최종 저작일
- 2013.09
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소개글
의사전달이론에 관련된 ppt 발표 자료입니다.
목차
1. 의사전달의 개념
2. 의사전달의 기능
3. 의사전달의 과정
4. 의사전달의 유형
5. 비언어적 의사전달
6. 의사전달의 원칙과 저해요인
7. 의사전달의 개선방안
본문내용
개념 에서 언급한 바와 같이 조직이 효과적인 목적을 달성하는 데 합리적인 의사전달은 필수적이다. 그리고 이러한 조직 내에서 일반적으로의사전달은 다음과 같은 기능들을 수행한다.
첫째, 조정(調整)을 위한 기능
조직에는 구성원들이 따라야 하는 권한 계층과 공식적인 지침인 규범이 존재한다. 이러한 것들은 의사전달을 통해 조직 구성원들에게 전달되며 구성원의행동을 통제하게 된다.
둘째, 조직구성원들의 동기유발을 촉진, 통솔하는 기능
의사전달은 구성원들이 해야 할 일은 무엇이며, 자신이 일을 잘하고 있는지를알려줄 뿐만 아니라 자신의 직무 성과를 개선하기 위해서는 어떻게 해야 하는지를 알려 준다. 즉, 구체적 목표를 제시한 후 구성원이 그 목표에 바람직하게도달 할 수 있도록 동기부여를 하며 이러한 일련의 과정으로 올바르게 조직의구성원들을 통솔 하며 이 과정에서 우리는 의사전달의 촉매제의 역할을 확인할 수 있다.
참고 자료
없음