6시그마

소개글

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목차

6시그마란
6 시그마는 왜 인기가 있는가
6시그마 경영혁명 사례
LG 품질관리(6시그마) 과정 및 결과
정리하면서

본문내용

6시그마란 무엇인가? *
- 6시그마란 ‘최고 경영자의 리더십 아래 시그마(σ)라는 통계적 척도를 사용하여 모든 품질 수준을 정량적으로 평가하고, 문제 해결 과정 및 전문가 양성 등의 효율적인 품질 문화를 조성하며, 품질 혁신과 고객만족을 달성하기 위하여 전사적으로 실행하는 종합적인 기업의 경영 전략’ 이라고 정의할 수 있다.
이 정의에는 세 가지 내용이 담겨 있다.
첫째로, 6 시그마는 통계적 척도(statistical measure)라는 것이며, 두 번째로, 6 시그마는 효율적인 품질 문화를 조성하기 위한 기업의 경영 철학(management philosophy)이며, 세 번째로, 전사적으로 실행하는 종합적인 기업 전략(business strategy)이다.
* 6 시그마는 왜 인기가 있는가? *
- 6 시그마는 통계적 척도를 사용하여 실시하는 품질경영을 위한 기업 전략이며, 넓게 부면 하나의 기업 경영 철학이라고 할 수 있다. 그러면 왜 6 시그마는 인기가 있을까.
첫째, 참신한 품질 혁신 전략이기 때문이다. 6 시그마의 가장 기본적인 목표는 품질 산포를 획기적으로 줄여 불량품의 발생 소지를 없애자는 것이며, 이의 달성을 위한 전사적인 품질 기준과 이를 달성하기 위한 과정 관리 방법을 제공한다.
둘째, 품질 성과에 대한 혁신적이며 과학적인 기준을 제공하여 주고 있다는 점이다.

참고 자료

『6시그마로 가는 길』 ,피터 팬드 외/신완선 외 옮김, 물푸레, 2001
SIXSIGMA란'
http://my.dreamwiz.com/csking4u/6sigma0.htm