가격을 차별화 하는 7가지 방법

소개글

마케팅 관리론 수업 리포트
가격을 차별화 하는 7가지 방법

목차

고객의 마음을 꿰뚫어 봐라
1. 고객 특성
2. 허들
3. 시간
4. 대량 구매 할인
5. 유통
6. 혼합 번들링
7. 개별 협상
질문

본문내용

가격을 차별화 하는 7가지 방법
고객의 마음을 꿰뚫어 봐라
우리는 매일 더 많은 돈을 지불할 의사가 있는 쇼핑객들, 혹은 가격이 더 낮아지면 고객으로 전향할 의사를 가진 사람들과 교류하게 된다. 고객들이 지불하고자 하는 가격을 꿰뚫어 볼 수 있다면, 그들의 평가에 딱 맞아떨어지는 가격을 제시할 수 있다면 고객을 끌어 들일 수 있을 것이다.
여기서 고객이 우리 상품과 서비스에 매기는 각기 다른 가치를 발견하고 이를 기반으로 가격을 매기고 고객들을 끌어올 수 있는 가격 차별화 기법 7가지를 제시한다.

1. 고객 특성
고객 특성은 개인마다 제품에 두는 가치가 어떻게 다른지에 대한 힌트를 제공한다. 그러므로 고객이 기꺼이 지불하고자 하는 가격 수준을 가늠할 수 있게 해준다. 나이, 성별, 소속 조직, 근접성 등은 각기 다른 가치 기준을 가진 고객들을 식별하는 데 사용할 수 있는 특성으로 이들에게 다른 가격을 제시할 수 있게 해주는 기준이 된다.

• 나이 - 놀이공원이 노인과 아이들에게 할인 요금을 제공한다.
• 성별 - 여성이 남성보다 옷에 더 큰 가치를 둔다.

여성고객들에게 보낸 카탈로그 안에는 ‘75달러 이상 구매시 10달러 할인’ 쿠폰이 들어있고, 남성 고객들에게는 ‘75달러 이상 구매시 25달러 할인’ 쿠폰이 있는 카탈로그를 보냈다.

• 근접성 - 놀이공원이나 스키 리조트의 인근지역에 거주하는 것도 가격 차별화의 요소가
될 수 있다.

비리조트지역 거주자들은 리조트 가까이에 사는 사람들보다 여행, 호텔 관련 상품들에 더 높은 가치를 매기기 마련이다.

참고 자료

마케팅관리론 서적,
수업 유입물