커뮤니케이션을 잘 하는 리더

소개글

조직행동론 수업-
커뮤니케이션 잘하는 리더 요약 자료 입니다 .

목차

커뮤니케이션을 잘 하는 리더
커뮤니케이션을 잘 하는 리더가 되려면..
양보다 질이 중요하다.
때론 침묵도 커뮤니케이션이다.
말이나 글만이 커뮤니케이션은 아니다.
일상의 작은 커뮤니케이션이 더 중요하다.
커뮤니케이션의 절반은 듣는 것이다.
행동보다 강한 커뮤니케이션은 없다.
커뮤니케이션은 습관이다.

본문내용

커뮤니케이션을 잘 하는 리더
리더는 다른 사람을 통해서 성과를 만들어 가는 사람이다. 그렇기 때문에 리더가 제 역할을 수행하기 위해서는 자신의 뜻을 아랫사람들에게 제대로 전달할 수 있는 커뮤니케이션 역량이 매우 중요하다. 커뮤니케이션을 잘하는 리더가 되기 위해 알아두어야 할 포인트들을 짚어본다.
1.커뮤니케이션은 사람이 세상을 살아가는데 있어 필수 불가결한 요소다.
2.뛰어난 리더가 되려면 부하 직원에게 업무를 부여하고, 그 일이 잘 수행되도록 옆에서 도와주면서 동기 부여할 수 있어야 한다.
이 모든 것이 커뮤니케이션을 통해 이루어지고 대부분 글로벌 기업들이 리더십 역량에 커뮤니케이션을 반드시 포함시키는 이유도 여기에 있다.

커뮤니케이션을 잘 하는 리더가 되려면..
경영의 대가인 피터 드러커는 “기업에서 발생하는 문제의 60% 정도는 잘못된 커뮤니케이션에서 비롯된다”면서 리더들이 커뮤니케이션에 있어 보다 많은 주의를 기울여야 된다고 강조했다. 물론 커뮤니케이션의 중요성을 모르는리더들은 없다. 그러나 커뮤니케이션을 잘 한다는 것이 그리 쉬운 일이 아니다. 외국의 한컨설팅 회사의 2008년 조사 결과를 보면 응답자 중 15%만이 리더의 커뮤니케이션에 만족한다고 응답을 한 반면, 심각한 문제가 있다는응답은 24%에 달했다. 국내 기업들도 이와 비슷한 수준일 것이라 생각된다. 이하에서는 커뮤니케이션을 잘하는 리더가 되기 위해서 주의를 기울여야 하는 부분은 무엇인지 짚어보도록 하자.

참고 자료

없음