[관광경영] 관광마케팅의 필요성

소개글

관광마케팅의 전부를 보여줄수 있는 리포트 입니다.

목차

마케팅의 정의
변화의 시대
시장구조의 변화
소비자의 변화
경쟁구조의 변화
경영을 위한 새로운 전략
히트상품 마케팅 성공 사례

본문내용

■ 마케팅의 정의
먼저 마케팅을 이야기하기 위해서는 마케팅의 정의를 알아야 할 것이다.
마케팅이란 시대의 변천과 학자에 따라 그 개념이 다양하게 정의되고 있는데 코틀러는 "개인과 집단이 상품과 가치를 창조하고 타인과의 교환을 통하여 그들의 욕구와 욕망을 충족시키는 사회적 또는 관리적 과정"으로 정의하고 있으며, 또 다른 의미의 마케팅의 정의는 "사람들은 각자 시장을 통해 자신이 원하는 것을 만족시키려 하고, 기업은 경쟁회사를 이겨서 최대의 이익을 달성하고자 하는데 이를 위해 기업이 벌이는 모든행동"을 마케팅이라 정의하고 있다.
관광마케팅은 고객의 욕구충족을 극대화하고 관광조직의 목표를 달성하기 위해 관광상품 및 서비스, 아이디어 등을 가장 효율적으로 생산 및 배달하기 위한 가격결정, 유통 및 촉직을 계획 및 실행하는 전략적인 조직활동이라 정의하고 있다.
■ 변화의 시대
마케팅의 필요성을 파악하기 위해서는 우리가 지금 변화의 시대를 살아가고 있다는 것을 인지하고 있어야만 한다. 이러한 변화 가운데 지금 우리가 당면한 변화를 세가지로 나누면 첫째로 시장구조의 변화이며, 둘째는 소비자의 변화, 셋째는 앞의 두 가지 변화로 인한 경쟁구조 자체의 변화이다.
우리가 변화의 시대를 살아가고 있다는 것을 인지하지 못하면 당연히 마케팅의 중요성을 인지하지 못하고 그에 따라 당연히 기업은 경영실패를 맛볼 것이다. 그 예로 님슬로의 사례를 들어보겠다.

참고 자료

없음