호텔왕 Ellsworth Milton Statler(스타틀러)의 성공 사례 및 변화와 경쟁에 대한 국제 호텔들의 경영 대응 방법

소개글

차별화 전략과 발 빠른 사업구조 전환을 성공적으로 이루어내며 본보기가 된 인물인 “Ellsworth Milton Statler". 미국 호텔업 발전에 큰 공헌을 하여 호텔왕이라고도 불린 그의 성공 사례를 들어, 변화와 경쟁속에서 살아남기 위한 국제 호텔들의 경영 대응 방법에 대해 논하기로 하겠다.

목차

I.서론
II.본론
1.스타틀러의 소개 및 성공사례
2.스타틀러가 미국 호텔업에 미친 영향
3. 스타틀러의 경영방식에서 배우는 국제호텔의 나아갈 길
III.결론

본문내용

세계는 빠르게 변화하고 있고, 호텔산업도 예외는 아니다. 급변하는 환경과 시대상황에 따라 호텔경영의 환경변화, 기술혁명, 호텔의 영업확장인 체인화 및 M&A, 호텔간의 제휴 등이 이루어지고 있다. 이와 같이 호텔경영의 아웃소싱과 전략적 제휴가 활발해짐에 따라 호텔산업계는 글로벌 거대 호텔 기업 즉, 국제호텔기업이 주도하고 있다.
그러나 개별경영호텔들보다 비교우위에 있는 국제호텔기업이라 할지라도, 다시 여러 브랜드의 체인호텔들로 나뉘어 경쟁구조에 있기 때문에 안심할 수 있는 상황은 아니다. 사실 소비자의 입장에서 보면 각 호텔들의 시설 측면에서 볼 때 큰 차이는 없다. 힐튼 호텔의 스위트룸과 메리엇 호텔의 스위트룸은 모두 고급스럽고 가격 면에서도 큰 차이가 없는 것이다. 그렇다면 빠르게 변화하는 호텔산업계의 치열한 경쟁 속에서 다른 호텔과 차별화 하는 방법은 무엇인가? 정답은 새로운 서비스를 개발하여 차별화 전략을 펴는 것이다. 또한 다른 호텔들이 펼칠 서비스의 복합화에 대처하면서 얼마나 미래지향적으로 발 빠른 사업구조 전환을 추진해 나가는가가 중요한 관건이 될 것이라고 생각한다.
이러한 차별화 전략과 발 빠른 사업구조 전환을 성공적으로 이루어내며 본보기가 된 인물이 바로 “Ellsworth Milton Statler"(이하 스타틀러) 이다. 미국 호텔업 발전에 큰 공헌을 하여 호텔왕이라고도 불린 그의 성공 사례를 들어, 변화와 경쟁속에서 살아남기 위한 국제 호텔들의 경영 대응 방법에 대해 논하기로 하겠다.

참고 자료

없음