하우스키핑 정리

등록일 2000.12.21 한글 (hwp) | 9페이지 | 가격 1,000원

목차

제 3 장 하우스키핑
제 1 절 하우스키핑의 개요
1. 하우스키핑의 개념
2. 하우스키핑의 기능
제 2 절 하우스키핑의 영업
1. 고정자산 관리
2. 기타 영업과 서비스
제 3 절 호텔 조직내 하우스키핑 역할
1. 하우스키핑과 프론트 오피스
2. 하우스키핑과 기술부서
3. 하우스키핑과 식음료부

본문내용

하우스키핑이란 영어의 house와 keeping의 합성어로써 국내 대부분의 호텔에서는 객실관리부/과로 부르고 있다. 그러나 특급 호텔 내에서의 하우스키핑 업무는 아주 다양하다.

*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • [경영학원론][호텔경영][관광학] 하우스키핑 관리(호텔관리, 객실관리) 12 페이지
    Ⅰ. 하우스키핑의 개요 1) 하우스 키핑의 개념 하우스키핑의 사전적 의미는 가사 등의 뜻하는 말인데, 호텔에서는 객실관리 및 객실부문에서 제공되는 서비스의 모든 것을 말한다. 객실은 그 자체가 호텔의 중요한 상품이..
  • 호텔객실관리 - 국내외 호텔의 객실상품 조사와 하우스 키핑의 객실 관리 방법 14 페이지
    객실상품은 호텔에서 판매하는 요소 중에 가장 중요하고 기본적인 요소이다. 객실판매는 호텔경영의 전반적인 영업실적에 영향을 미치며 객실 점유율이 높다는 것은 고객의 호텔이용률 및 충성도와도 깊은 관련이 있다. 또한 고객이 객실상..
  • 국내외 호텔의 객실상품과 하우스키핑 부서에 대한 조사 36 페이지
    객 실 상 품 (1-2) 객실상품의 특징 1. 이동이 불가능하다 : 객실상품은 한 장소에 고정되어있다. 고객이 직접 그 장소로 와야 한다. 그러므로 `어떻게 하면 고객을 끌어 모을 수 있을까?`라고 생각하며 상품을 구성하고..
  • 호텔프론트업무 8 페이지
    ● 당직지배인의 업무 ① 엘리베이터 운행 및 통제관리 ② 현관의 주차질서관리 ③ 철저한 경비업무 관리 및 감독 ④ 응급사태의 신속한 처리 ⑤ 철저한 열쇠의 관리 및 감독 ⑥ 당직업무일지의 기록보고 ● 룸 클럭..
  • 호텔기업의 마케팅 이론에 관한 연구 20 페이지
    1. 문제 제기 오늘날 국가, 산업분야의 기업들뿐만 아니라 많은 서비스 관련 기업들도 그들의 기능, 수익, 경쟁 그리고 서비스공급확대를 목적으로 서로 연합하고 조직화하고 있으며, 자신들의 생존과 번영을 위하여 각각의 새로운 마..
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기
      추천도서